煙草在線專稿 開店不久時,曾經(jīng)就新品上柜的問題咨詢過我的客戶經(jīng)理。因為有那么一兩個顧客進店就問有沒有60元/包的黃山(經(jīng)典皖煙),而在我開店最初的幾年里沒有訂購過這么高檔的本地卷煙品牌。可顧客見店里沒有,也就不作二選地走人了。我不想丟失這部分顧客,但本地市場非常認可這個檔次的當屬中華系列,所以我又不敢訂購高檔的本地卷煙品牌。正在那間隙,客戶經(jīng)理訪煙來了,我就吐槽了,并希望聽聽她對之的看法和意見。
我記得當時是四五月份,客戶經(jīng)理對我店卷煙銷售結(jié)構(gòu)做了一番分析,這樣回答我:“梅雨季節(jié)即將來臨,而你店的高檔卷煙原本結(jié)構(gòu)就單一,無法估計高檔卷煙的銷售情況。所以建議你等到中秋節(jié)令前訂購一兩條上柜試試。那樣即使銷售不樂觀,春節(jié)隨后就到,應(yīng)該不愁賣不掉。”
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聽了客戶經(jīng)理的分析,我覺得十分有道理,于是就聽取了她的建議,待中秋節(jié)時訂購了兩條黃山(經(jīng)典皖煙)。但現(xiàn)實不容樂觀,這兩條卷煙直至春節(jié)后才銷售完畢,所以之后便沒有再次訂購。但是,通過這件事,我發(fā)現(xiàn),大部分的新品在春節(jié)這個節(jié)令時期都很暢銷,于是第二年春節(jié)卷煙備貨時期,我試著選擇兩個品牌試探了一下,銷售形勢如出一轍,有的新品還就勢打開消費市場,成為我店的暢銷品牌。
1月7日是我店的卷煙訂購日,下午時,我接到客戶經(jīng)理的電話,說她沒發(fā)現(xiàn)我有訂煙記錄,問我怎么了。我詫異,一番回答后才想起,我店是網(wǎng)上配貨點,不在新商盟訂購。然后就在電話里再次提醒我,這次有許多新品卷煙別忘記訂購,因為我店是零售終端店,新品卷煙首發(fā)放,早上柜就能早開辟消費市場,吸引更多的消費者。
其實我早在訂煙的第一時間就訂購了所有新品,一共七個品牌——中華(大中華)、蘇煙(天星)、蘇煙(瑞星)、南京(煊赫門)、大重九、555(金)、紅塔山(傳奇),可惜的是本土卷煙售價10元/包的黃山(大壹品)沒有配送,這讓我在訂煙平臺“一見鐘情”其包裝的心深深遺憾,期待下一次能夠配送我店,讓我一睹其風采。
現(xiàn)在,我店所有的新品都已上柜上架,細支煙依舊總體展示,其他卷煙分別與各自相同的品牌擺放一起。有顧客進店購買卷煙時我都不忘為之推介一番。備戰(zhàn)春節(jié)期,正是新品卷煙上柜時。各位零售戶同行,讓我們在這2015年的首次銷售高峰期中占據(jù)最主導地位吧。