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煙草在線昆山消息 為提升轄區(qū)內(nèi)零售終端節(jié)后的整體規(guī)范度,進(jìn)一步提升零售終端形象,江蘇昆山張浦基層服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)組采取三項(xiàng)措施,嚴(yán)格把關(guān),為馬年的終端管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、日常走訪嚴(yán)管理。針對(duì)零售客戶春節(jié)期間在終端維護(hù)方面有所松懈,節(jié)后走訪中重點(diǎn)檢查終端的不規(guī)范情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)整改,通過(guò)宣傳客戶誠(chéng)信評(píng)分、終端規(guī)范的重要性來(lái)提高客戶的配合度。
二、三員聯(lián)動(dòng)促規(guī)范。針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)違規(guī)情況的零售終端,及時(shí)與專賣(mài)隊(duì)員、送貨員加強(qiáng)溝通,通過(guò)三員共同監(jiān)管,來(lái)提升零售終端的規(guī)范度。
三、績(jī)效考核抓效率。督察考評(píng)組采取實(shí)地檢查的方式,對(duì)一月份的“服務(wù)手冊(cè)、標(biāo)價(jià)簽”更換等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查;市場(chǎng)經(jīng)理采取跟蹤走訪的方式了解終端管理及客戶節(jié)后銷(xiāo)售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題落實(shí)到績(jī)效考核,提高全體營(yíng)銷(xiāo)人員的工作責(zé)任心。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察