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煙草在線宜豐消息 為進一步規范近期的卷煙市場經營秩序，維護卷煙零售戶的利益，江西宜春宜豐縣局根據年初市場的實際狀況，積極開展客戶服務，在市場走訪過程中服務好客戶，打出“溫情牌”，進一步提升零售戶滿意度。
一是幫助客戶提升店面形象。客戶經理在日常拜訪的過程中幫助卷煙零售戶提升店容店貌、指導零售戶如何擺放各類商品以及重點品牌、維護價格標價等，以實際行動提升卷煙零售戶店面的整體形象。
二是提醒客戶防范卷煙調包。抓準年末某些犯罪份子的心理特點，專門找婦女、老人作為卷煙調包的對象，專賣人員在日常拜訪客戶的時候，現場講解，并模擬卷煙調包場景，以及調包人專門用的作案手法，提醒店主或者看店零售戶要時刻提高警惕，避免卷煙調包現象的發生。
三是溫馨提示注意安全“三防”。針對歲末市場人流量大且混雜的特點，日常走訪過程中提醒零售戶注意“防搶、防盜、防騙”，提高警惕，謹防不必要損失，確保人身、財產安全。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
