煙草在線專稿　　每到年終歲尾，我們都會搞一些活動回饋一直以來關注我們超市的顧客。可是，究竟該送什么禮品呢？這又讓我們陷入了深思之中，其實贈品并不是送什么都好，贈品是很有講究的。只有適用而且還符合自己身份特點的贈品才能夠贏得顧客的好評與信賴，因此我們要在這方面下一番功夫。

　　送自己超市沒有的禮品

　　為了回饋超市的老顧客，我就打算給他們送點驚喜。為此，我經過一番考察與研究，最終我覺得送點新花樣，這種花樣當然是我們超市沒有的啦。經過與供貨商聯系，我進購了一小批禮品盒，這些禮品盒都是很實用的經濟型，價錢不高，大約都是50元左右吧。這樣送給顧客的時候，一方面能夠拿得出手，另一方面也很實惠。正是考慮到這兩點，所以我才進購的。我進購了20箱，這可是一筆不小的收入啊?？墒?#xff0c;仔細想想要是沒有這些老顧客的光顧，我的超市也不能這么紅火，所以狠狠心，我還是這樣做了。顧客劉阿姨是我們的老顧客，他基本上每個月都得在我這里消費近千元，當我把這個禮品盒送給她時，她起初很吃驚，當聽了我的講述后，立刻歡喜萬分。她領著那個禮品盒走在路上，頓時吸引了不少人觀瞻。因為那個禮品盒十分別致，樣子又十分美觀。聽劉阿姨說，一路上有幾個人向她打聽是在哪里買的。當我把這些禮品盒都送到了老顧客手里后，頓時收獲了他們的好評。有的顧客表達感激，有的顧客表態以后會繼續支持我的。

　　除此之外，他們還給我做了宣傳。已經有幾個顧客到超市里購買那種禮品盒，鑒于這種情況，我立刻又進購了100箱打算出售。沒想到，沒幾天就銷售了一半。看到這種情形，我的心里高興極了。本來是想給顧客送點驚喜，可是卻意外地給自己贏得了另一份驚喜。仔細一想，我覺得自己的收獲實在是太大啦。

　　送特殊香煙讓顧客驚喜

　　我的超市有一大批煙民，他們是我超市忠實的顧客。隔三差五，他們就會光顧我的超市，一年下來，他們光香煙這一塊就給了我很大的支持。為了感激他們，我打算送給他們每人一條香煙作為鼓勵。然而，如果送他們經常購買的又顯得有些缺少新意，于是我就打算送給他們與他們選購的香煙是同一品牌的另一種香煙，當然都是我們超市不銷售的啦。經過一番研究與盤算，我終于確定了人選，大約有十幾人吧。確定了之后，我就在訂煙的時候單獨訂購了十幾條不同品牌的香煙，當然價錢不菲，可是想想顧客的支持，我立刻打消了那些顧慮。當我把香煙送給他們后，他們當然是驚喜萬分啦。顧客老周高興地說：“這么多年來還從來沒有人給我送煙呢？收到這條煙后，我特別激動。”顧客小劉說道：“老板，你送我的這條煙，很特別，以后能不能進購一批啊，我打算換口味啦！”顧客的好評一浪高過一浪，同時也給我帶來了很大的商機。當我把這些條煙送出去之后，立刻就有煙民打電話來要購買相應的香煙，本來這些煙都是我超市很滯銷的品牌，所以我就沒有訂?？墒?#xff0c;這次的贈品卻成了一個宣傳的平臺，不僅給顧客送去了驚喜，而且還促進了品牌的宣傳。

　　于是，第二周我就進購了一批，當然購買的人也逐漸增多。經歷了這件事，我感慨萬千。雖然是給顧客送禮，可是送禮之后卻給自己帶來了驚喜，真是一舉兩得啊！

　　送彩票讓顧客與大獎相抱

　　為了能夠讓顧客收到禮品后能夠大吃一驚，于是我就冥思苦想，想來想去，終于想出了一個別出心裁的主意，那就是我要給顧客送大獎，而且獎金可能是百萬、千萬元。由于我的超市附近有一個彩票站，于是我就打起了彩站的“主意”。一張彩票才兩元錢，可是卻可能和大獎相抱，那么我為什么不理用它給顧客送驚喜呢？經過一番思索與研究，我在超市的門前打出了一個條幅，那就是每天購物達到50元或者100元分別將可能獲得百萬員大獎。我的這個條幅一貼出去，立刻吸引了不少人觀看。他們站在我的超市門口議論紛紛，實在不理解，于是就干脆走進門詢問。當了解了具體情況后，他們便紛紛購買。一位老大娘買了100多元的物品，付了款之后，我對她說：“大娘，你現在就可以拿著購物小票到隔壁的彩票站領取兩張彩票，恭喜您中大獎！”老大娘一聽別提有多高興啦。我的這個舉措受到了顧客的好評，無論中獎與否，他們都非常高興，最起碼在我這里購物還能夠買得一份中大獎的期待，難道這不是一筆收獲嗎？自從我實行了這個舉措之后，顧客還真是絡繹不絕，顧客一多，銷售額自然就會水漲船高。除去每天支付的彩票費外，我仍然會賺上很大一筆。因為彩票費畢竟是很小的一點，而我的收入卻是很大的一筆。不僅如此，顧客還真有中獎的。

　　那天，我一開門，顧客老張就走了進來，他高興地說昨天我送給他的一張彩票中了100元錢。他說話的時候非常激動，聽了他的講述，在一旁的顧客都受了影響。就這樣，我的這個富有創意的舉措為我贏得了可觀的經濟收入。

　　購物卡讓顧客笑逐顏開

　　為了在年終歲尾給顧客一些驚喜，于是，我打算給我那些可愛的顧客也送上一份這樣的驚喜。一方面表達一下老顧客對我超市的眷顧，另一方面也期待他們在新的一年里能夠繼續到我這里購物。不僅如此，還希望彼此的感情能夠更加融洽，使得彼此的距離能夠近一些?？墒?#xff0c;究竟該送什么呢？顧客李大媽喜歡喝豆奶粉，而顧客李大哥喜歡抽泰山香煙，顧客小周喜歡啤酒，而小朋友歡歡最喜歡棒棒糖。如果按照他們個人的喜好送禮品，可能有些局限，這樣一來他們的家人不一定能夠喜歡。為了讓我的禮品能夠涉及家庭中更多的成員，經過一番研究與準備，我終于制定了一個能夠兼顧所有顧客的發送方法。那就是，我制訂了一些價錢不等的購物卡，有50元的、100元的和200元的。由于顧客的家庭、身份等諸多因素的影響，單一地發放任何一種商品都會存在喜歡和不喜歡的問題，鑒于這種情況，所以我才決定發卡的。這樣顧客就可以根據自己的需求，在我們的超市自行進行選擇啦，這同時也是替顧客著想的一種體現。

　　除此之外，顧客使用這個購物卡還不受時間的限制，隨時隨地都可以消費。而這種購物卡僅限于在我們超市的消費，這樣一來又促進了我們超市商品的銷售，仔細一算，我并沒有付出太多?？墒鞘斋@的卻是另一種驚喜。顧客楊大姐收到購物卡后高興地說：“真是太高興啦，這是我今年收到的第一個禮物，也是收到的第一份驚喜！太感謝你啦！”顧客劉大哥是個煙民，他用那個100元的購物卡在我這里買了一條香煙。他笑著說：“這個真有點意外，你的意外讓我特別開心，以后我還會繼續來買的！”小朋友歡歡接到卡后笑著說：“老板叔叔，您想的實在是太周到啦。我們全家都特別開心！祝你生意興隆……”

　　結語

　　顧客收到我的這些特殊“禮品”后反響特別好，他們一傳十十傳百，為我做了最好的宣傳。同時我的這創意還受到了顧客的好評，想想自己的這個舉措，我的心里特別高興。只因贈品花樣多，顧客驚喜我歡顏。其實，人心都是肉長的，我的回饋感動了他們，被感動的他們也同樣用實際行動感動著我。就這樣，我們彼此感動著，于是我的收入便不斷地增長起來！