煙草在線定西消息 為確保2015年甘肅定西全市零售戶商定量設置的公正、公平、合理,近期,甘肅省定西市局“三個注重”開展了商定量專項監管,嚴防不規范行為發生,促進零售客戶滿意度提升。
一是注重事前參與。內管部門全面參與年度、月度營銷部商定量的計劃分解、客戶商定量的設置專題會議,根據歷史銷售數據對比,非法流通和違法經營情況分析,向營銷部門提出監管建議,確保計劃分解科學,客戶量設置(調整)公正、合理。
二是注重事中核查。加強市場走訪,重點關注系統中商定量維護準確率及客戶滿意度,實地核查商定量增長及調減比例較大客戶的實際經營情況,并從營銷系統中篩選出訂貨量、訂貨均價波動幅度較大,及訂購量與實際經營能力明顯不符的訂單進行跟蹤監管,嚴防“人情量、關系量”等現象的發生。
三是注重事后整改。加大舉報投訴渠道的宣傳力度,強化監督檢查措施,及時下發《內管整改通知書》糾正“違規量”,嚴肅追究擅自修改客戶商定量、強壓客戶銷售及內管人員失職、失察違規責任,進一步提高商定量精確率,切實維護零售客戶合法權益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察