煙草在線專稿 卷煙現代零售終端系統是電子信息時代背景下發展的產物,也是零售客戶經營卷煙的必然選擇,具有鮮明的“時代性”,系統根據行業終端特點建設,目的是實現“零售戶、消費者,煙草公司”三方共贏。目前,云南施甸縣姚關卷煙營銷服務站轄區已有28戶客戶通過卷煙營銷人員和軟件第三方的通力協作,從過去的普通終端客戶升級為現代零售終端客戶。在這個華麗轉身的過程中,客戶的每一個贊美都是對現代終端建設的認可。
一、速點庫存,秒速算賬
2015年1月6日清晨,卷煙配送車剛剛卸貨完畢,金老板全程點擊了四下鼠標就完成了入庫工作,在沒運用現代終端銷售系統以前金老板用小本子記賬及清理庫存這項工作要花掉一個小時。
這天恰逢街天,前來金家超市購物的客戶絡繹不絕?!白笫謽?#xff0c;右手貨,掃完再一點,十秒內找錢”金老板用這句話概括了他現在的日常工作。掃碼銷售大大提高了購物結賬速度和準確度,給金老板帶來便利的同時,消費者也為能短時實現購買行為而滿意。
二、經濟實惠,包教包會
金家超市以前也用過自行購買的超市結算系統,一年四百塊錢。但是由于軟件系統操作復雜,也沒有專業的售后服務人員上門指導,最后又用回了手工記賬。金家超市的生意主要以百貨批發及卷煙銷售為主,經營位置較好,客流量大,加之其配合度較高,順理成章的成為了第一批現代零售終端建設目標客戶。九月份,營銷人員親自上門為其安裝了銷售系統和掃碼槍,并多次上門服務和指導。一個月下來對現代終端操作流程基本熟練掌握,使用中偶有疑問,營銷人員也會及時上門指導?!皩嵲谑遣缓靡馑?#xff0c;不出錢白得一個銷售軟件不說,還多次麻煩你們給我這個老頭子跑腿,實在不好意思”金家超市的主人老金心存感激的說著,營銷人員聽在耳里,樂在心上,這樣的肯定和感激比喝了一杯蜜水還甜。
三、經營分析,省腦省心
終端安裝以前由于是手工算賬比較繁瑣,金家超市一般一個月盤點一次,很容易出錯。現在不僅每天查詢經營毛利,還可以隨時查看經營流水、經營高峰點、品牌差異、積壓品牌比例這些“雞毛蒜皮”的小事。對經營情況了如指掌,能更加科學的做好經營規劃,省出了不少時間。
現代零售終端運行以來,以其易于操作、運行穩定得到了零售客戶的一致好評,被客戶親切的稱為卷煙銷售的“小管家”和不要錢的“會計”。通過此系統的運用使得工、商、零三方“肝膽相照”的魚水情節更加緊密。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察