煙草在線陸良消息 2015年,云南陸良縣局(分公司)全面落實“強化卷煙網建、終端建設和市場掌控”的工作思路,以市場需求為導向,以品牌培育為中心,以提升服務水平為重點,優化服務水平,強化各項措施,嚴格規范經營,穩步推進卷煙營銷工作實現卷煙營銷工作全面上水平。
一是加強培訓,強化營銷人員的服務意識,鼓勵營銷人員參加技能鑒定,打牢隊伍基礎,強化服務質量。
二是根據現代終端建設實施方案,加強有條件客戶的宣傳動員,做好現代終端建設工作。
三是強化營銷人員和卷煙零售戶的品牌培育意識,增強品牌培育技巧,做好品牌培育工作。
四是不斷改進“靚麗終端柜臺陳列方案”,將柜臺陳列維護工作固化于零售戶的意識中,變要求擺放為主動擺放,進而提高柜臺陳列效果,改善終端形象。
五是健全營銷人員培訓制度,不斷提升營銷人員服務客戶的技能和水平;通過零售戶夜校培訓、客戶經理拜訪服務等形式,提高客戶的滿意度和配合度。六是通過專銷聯動,認真梳理現有許可證,規范零售戶經營行為,提高市場凈化率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察