煙草在線黔東南消息　　為充分挖掘和發揮卷煙零售終端資源，進一步提升零售客戶旺季經營能力，貴州黔東南州煙草公司在“春節”期間以“在終端著力、靠終端發力”為目標，旨在通過“三強化三提升”推進零售終端建設。

　　一是強化貨源投放，提升終端滿意度。卷煙營銷中心重點針對結構提升變窄、銷量增長緩慢兩個難題，分縣市預測卷煙銷售類別及比重，制定具體的保障措施，旨在最大程度保障市場各類型終端卷煙訂貨需求和供需狀態，最大程度減少“三高”卷煙的非正常流動，提升零售終端滿意度。

　　二是強化客戶分類，提升終端服務度。中心嚴格督促季度初的客戶價值評分工作，針對工作流程中的關鍵點嚴格監控，同時要求各單位要根據新制定的客戶分類標準對轄區內客戶進行分類，杜絕客戶經理打“人情分”，發現一戶糾正一戶，要將零售戶定義到正確的客戶群體和供應等級，才能將卷煙銷售及市場管理內容精確到戶。

　　三是強化市場服務，提升終端形象度。加強市場調研，密切關注市場各類卷煙的價格、庫存、銷量等情況，根據實時市場信息開展專項調研，為貨源投放提出調研意見。同時將服務手冊、協商量、卷煙柜臺維護等工作納入市場營銷考核內容，建立考核機制督促指導客戶經理開展終端服務，對零售戶開展“一對一”指導，通過在節日期間“扮靚”零售終端，進一步提升終端形象度。