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煙草在線高安消息 為確保節(jié)前卷煙市場(chǎng)銷售穩(wěn)定,結(jié)合當(dāng)前卷煙市場(chǎng)實(shí)際,江西高安分公司扎實(shí)開(kāi)展節(jié)前訪銷工作。
一是加強(qiáng)指導(dǎo),圈出每位零售客戶每次訂貨時(shí)間、配送時(shí)間,及時(shí)做好貨源、貨款以及下次訂貨時(shí)間的提醒工作,確保每一位零售客戶節(jié)日期間的正常卷煙銷售。
二是實(shí)時(shí)跟蹤,要求客戶經(jīng)理實(shí)時(shí)跟蹤零售客戶網(wǎng)訂情況,確保每位零售客戶訂貨成功。針對(duì)未訂貨的當(dāng)日反饋未訂貨原因,營(yíng)銷部進(jìn)一步核實(shí)。
三是加強(qiáng)溝通,及時(shí)告知貨源投放信息,關(guān)注零售客戶庫(kù)存動(dòng)銷,有針對(duì)性的開(kāi)展合理庫(kù)存的建立。
四是注重服務(wù),通過(guò)“以情增值”服務(wù),實(shí)時(shí)為零售客戶提供在線咨詢和答疑工作,進(jìn)一步提升客戶滿意度,構(gòu)建穩(wěn)定和諧的客企關(guān)系。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察