煙草在線專稿　　春節一天天逼近了，超市的生意也一天比一天紅火，隨著每天購物的顧客增多，店里找給顧客的零錢就出現了告急。下面請幾位零售商戶談一談，他們在春節期間是如何破解“零錢荒”的：

　　黑龍江省哈爾濱市零售商戶：李志梅

　　每到過年、過節的關口，店里的顧客就比平時增加很多，這時店鋪里的零錢就不夠用了。店里沒有零錢，真的很麻煩。有次，顧客買了瓶3元的飲料，給我5元，我不得不跑到隔壁換零錢。做生意本來就辛苦，每天還得為零錢焦頭爛額。因為“找零”緩慢，顧客難免會有抱怨，直接影響了店里的生意。因此，每到年節前夕，我就會提前準備兌換大量零錢，放在店里時刻準備著。兌換零錢也要講究方式方法。現在去銀行兌換零錢，如果沒有關系，你是兌換不來的。我一般都是和鎮上的流動小販兌換，流動小販做的都是小生意，比如，在街上賣茶葉蛋的大媽，修鞋的大爺，賣包子的大嬸等，他們收到的錢大多是一角、兩角、五角和一元、兩元、五元、十元的零錢。我找到他們和他們兌換零錢，100元換98元零錢，那2元算是手續費。

　　黑龍江省雙城市零售商戶：朱紅梅

　　“零錢荒”一直困擾著各個零售商戶，為了能得到零錢，商戶們也是想足了辦法。我的店鋪也和別的零售商戶一樣，店鋪里也缺零錢，每當找顧客零錢時卻沒零錢可找，心里真是急啊。為了兌換到零錢，我想了很多辦法。我兌換零錢的第一個地方是去大街上的早餐攤兌換。包子、油條都是幾元錢，按照習慣，一般人們都拿著零錢去買，有一元的就買一元的，兩元就買兩元的，因此一天下來包子油條鋪能有不少零錢。我去和他們兌換，他們也很樂意，因為一大堆零錢，他們保管也不便，也希望能盡快兌換成整錢。我們相互交換，各得所需，皆大歡喜。還有，有些顧客購物時，買一包煙貨意見小商品，而且兜里明明有零錢，可他們卻總喜歡拿出一些大面額的鈔票付賬。因此，我在日常零售時，每當有顧客拿大面額鈔票購物時，我都會問上一句，你有零錢嗎？這時，顧客若有零錢，就會掏出零錢付賬。這樣，為店里節省下來一部分零錢。

　　黑龍江省依蘭縣零售商戶：魏紅光

　　“零錢荒”是每個店鋪的通病，特別是在年節的銷售旺季，零售商戶都缺零錢。俗話說，蝦有蝦道，蟹有蟹路，每位零售商戶都有各自尋找零錢的路子。我的超市可以說，常年都不缺零錢，因為我有兌換零錢的渠道。我的一位親戚是個小糧販子，他每月都收購幾車黃豆給市區的幾家豆腐坊送去，豆腐坊賣豆腐收的幾乎都是一元、兩元、五元、十元的零錢，他們就用零錢付給親戚。親戚不愿意要零錢，但由于雙方合作很好，不得不收下。有一次，我想我的這位親戚說了我店需要大量零錢，親戚眼睛一亮：早說啊，我這里有的是零錢。于是，我每月都和親戚兌換他手里的零錢。當然，那么多的零錢我根本用不了，我就把多余的零錢兌換給鎮上的零售同行們，解決了他們缺零錢的燃眉之急。

　　黑龍江省肇州縣零售商戶：周希洪

　　“零錢荒”不是沒有零錢，零錢放在老百姓的抽屜里，存在商販的鋪子里，甚至在公交公司的倉庫里泛濫成災，而是零錢回收不暢。破解“零錢荒”最簡單、最快捷的途徑是去銀行兌換，銀行是零錢最多的地方。但是，去銀行兌換零錢，理論上可以，誰都可以去兌換。但實際上，如果和銀行內部人員沒有關系，銀行根本不兌換給你零錢，因為銀行里回籠的零錢也很有限，而且有些銀行職員怕麻煩，根本不兌換給你。為了攻克“零錢荒”難題，我決定從最簡單的途徑入手，到銀行里去兌換零錢。為了能和銀行的內部人員拉上關系，我每月去銀行存錢，都在一個固定的儲蓄員手里辦理存款，不但我存款在這個儲蓄員那里辦理，我還拉親戚朋友在那個儲蓄員手里辦理存款。因為我知道銀行的職員每年都有一定的儲蓄任務，完不成會扣獎金的。這樣，久而久之，我就和那名儲蓄員混熟了。這時，我提出讓他給我兌換零錢，他就很爽快地答應了。

　　賓縣賓西零售商戶：李漢明

　　現在到年底了，各個零售商戶零錢都很緊張，零錢短缺問題一直解決不了，為了換零錢，啥招都想了，甚至付出“手續費”，可有時還是不夠用。有些時候，我只好和顧客商量，麻煩顧客找找兜里有沒有零錢，或者拿糖塊、打火機等小商品作為“找零”。但這樣做引起了一些顧客的反感，失去了一些顧客后，我再不敢這么做了。于是，我又想到了一個破解“零錢荒”的方法，在店里安裝了一臺POS機，顧客消費超過20元錢，我就建議他們刷卡，不用找零，可碰上年紀大的顧客，他們沒有銀行卡，還得需要“找零”。這時候，我又想到了一個對策：抹零。對低于5角錢的零頭，我店一律抹去不收。這樣做不但減少了找零的麻煩，還讓一些老年顧客成了我店的回頭客。

　　小結

　　在當今社會，各行各業“零錢荒”問題日益突出，特別是零售行業。要想緩解當前市場上零錢緊缺的現象，最主要的，還是要讓市民把家中“沉睡”的零錢拿出來消費，以促使更多的零錢得以在市場上流通。各家銀行也要開設兌換零錢專柜等綠色通道，為人們交存回籠硬幣敞開方便之門，以破解當前的“零錢荒”。