煙草在線專稿 我們都有這樣的體會,無論是家里還是到商店買東西,進到家里或者商店里,引入眼簾的是井井有條,干凈整齊,門窗明亮照人,心里會很舒服,會多頓足一會兒。在與陌生人第一次接觸,你會注意他的衣著和相貌,留下深刻印象的有兩種情況,一是此人相貌出眾,衣著得體大方,色澤搭配講究,干凈利落,二是不修邊幅,邋里邋遢。第一種人是大家追崇的,也是多數人欣賞的。
在外面吃飯時,尤其是小攤上,如果攤主衣著整齊,餐具干凈,就會吸引你的目光,倘若攤主滿身油漬,指甲很長,手臟了隨手往身上一蹭,恐怕誰都不會有食欲。我曾經到本省一縣城游玩,中午時分,妻兒想吃當地小吃,便坐下品嘗,我們正邊吃邊聊時,攤主閑著無事,坐在那里用牙簽挑指甲蓋里的污物,看著碗里剩余的吃食真沒心思再吃下去,妻兒看看我,會意地結帳離去。
進一家商店買東西,店面光潔明亮,貨品錯落有致,店主干凈利落,對于很多顧客來說,心情會很愉快。如果是店里雜亂無章,貨品上布滿塵埃,正在店堂里洗衣服的店主,看見有人來,將沾有污水的手往身上蹭了蹭,就去取東西,看著這些,購買欲望會銳減,再好的商品被塵埃照面,跟出土文物一般,都不會讓人相信,甚至讓人心生疑慮,有真假難辨之感。
衣著整潔是對他人的尊重,也是對自己的尊重,使自己更有自信,店堂明亮干凈有致,更具魅力,更能吸引顧客。試一想,我們在店鋪呆的時間超出了我們在家里呆的時間,店鋪收拾的錯落有致,也是對我們心情的提升。我們常說的“回頭率”,商店也應具有“回頭率”,在街頭巷尾,星羅棋布的商店中,如何使自己的商店與眾不同,需時常調整,做個有心之人,借鑒他人之經,完善自己之缺,使自己的商店,艷若桃李,燦若鮮花,是興隆之路,興旺之光。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察