煙草在線專稿　　貴州遵義市區局分公司開展現代零售終端提升工作以來，一直致力于幫助終端客戶改善終端形象，引導客戶提升服務消費者能力。匯川區經營煙酒店的卷煙零售客戶劉興琴，在客戶經理的幫助下完成了對店鋪形象的升級打造。

劉興琴原店面形象

　　劉興琴的店鋪位于匯川區廣州路、珠海路交叉路口，地理位置優越，緊靠十字路口斑馬線，每天的人流量非常大，店面裝修高檔、大氣，每天的生意都很不錯。可就是這樣一家不錯的煙酒店，他悄悄的在改變。

　　育品牌：廣告位合理應用、模型展示雙提升

　　原來店內只設置了卷煙條裝背柜與包裝地柜，雖然也能陳列出部分卷煙品牌，但還未充分利用店鋪空間的有利條件，而且背柜為開放式貨架，容易積灰，不利于清潔衛生；地柜轉角處空間原用來放置綠植，浪費了黃金的宣傳陳列位置。

　　這次改造重點將宣傳培育卷煙品牌與店內6S管理相溶合。

　　一是將展柜上部空間設置為廣告位，利用廣告位展示了貴州省的優秀卷煙品牌“貴煙“系列四個規格的產品，利用零售終端實現了向消費者宣傳卷煙品牌的功能。

　　二是，卷煙地柜根據店鋪空間與卷煙產品擺放美觀的原則，設計為弧形柜臺，拓寬了陳列位，利用地柜弧形位置設置了異型煙陳列專區。

　　三是，將卷煙背柜特意設計為帶玻璃彈跳門的樣式，這樣即隔離了灰塵，又提升了背柜的安全性。　

卷煙柜臺形象

　　巧分區：店堂整體規劃，分類、分區陳列

　　店堂空間集展示位、倉儲于一體，空間不足一直以來是個大問題。為了優化展示效果，劉興琴與客戶經理共同設計，將商品分為煙、酒、飲品三類，還總結出了酒上墻、飲品下地、煙在門口的分區陳列方法。

　　通過改造，整個店鋪空間有效分割為煙、酒、飲料三個區域，將商品按照分類在指定了空間區域內進行了陳列、堆放，使得店鋪空間內貨品堆放零亂的情況得到了較好的改善，提升了整體的陳列展示效果。

店鋪空間形象

　　亮形象：色調統一，效果好

　　店面形象裝修風格好壞，最為關鍵的是色調要統一。色彩是人類視覺中最響亮的語言符號，不同的色彩通過視覺反映到大腦，能引起人們產生不同的感受。原來店鋪的裝修風格色調不統一，門頭、背柜是煙酒店較為流行的紅色調，而卷煙地柜卻是白色的，給人造成了店鋪各部位整體性弱的感受。

　　通過改造，將對門頭、背柜、地柜、柱子的色調進行了統一，使得店鋪基本色調統一為紅棕色，給消費者營造出一種穩重、沉著的感受。

店鋪提升后整體形象照

　　現代卷煙零售終端形象提升的關鍵是細節。通過分析客戶店面特點，因地制宜設計最優方案，改造硬件尺寸不符、與客戶店面整體風格不協調等問題，讓客戶直觀體驗到形象改造帶來的各種便利。

　　在完成形象改造了，劉興琴告訴客戶經理說：“通過這次改造，我感覺我的小店更加了高端、大氣、上檔次了，店內的儲物空間變大了，展示效果變好了，能夠吸引更多的顧客，讓他們在店內逗留更長的時間，讓他們對產品的種類、價格、店空的氛圍著迷，更好的是讓他們心甘情愿的去花錢。”