煙草在線專稿　　每當年節的時候，都是我們銷售的旺季，可是我們往往只關注這個銷售旺季給自己帶來了收入，卻忽略了一些與之相關的因素。要知道，年節畢竟是短暫的，而我們的零售卻是長期的，切不可為了一時所需，就不顧長遠的利益。在年節的銷售中，我們常常會忽略一些因素，然而這些因素卻會對我們產生深遠的影響。鑒于這些，我們必須得重視起來，切不可只考慮收入而忽略它們。

　　切忌只為掙錢不顧身體

　　年節的客流量非常大，我們都知道這是掙錢的最佳時機，于是很多零售店主為了多掙錢就開始拼命地透支體力。可是，身體累壞了，結果卻住進了醫院。

　　我有一位零售戶朋友，他在元旦和圣誕期間生意特別好，所以她就起早貪黑地忙碌。一個人既要進貨又要賣貨，還得考慮如何吸引顧客。有時忙得一天都吃不上飯，她的付出得到了回報。望著手里的錢，她的心里得到了安慰。可是隨之而來的卻是不幸，她由于身體透支住進了醫院，家里的超市不得不關門。醫生說她是由于勞累過度造成的，要求她必須住院接受治療。躺在醫院里，一想到家里的生意，她就心急如焚。醫生每天對她進行檢查和打針，一個星期下來竟花費了五千多元。而家里這些天關門也造成了不小的損失，很多老顧客都去了別人家。一想到這些，她的心里就十分難過。

　　其實，這又何必呢？我們一定要量力而行，切不可拼命透支體力，身體是革命的本錢。沒有了好身體，什么都做不了。所以我們一定要認清眼前利益與長遠利益，特別是年節的時候，面對巨大的勞動強度，我們切不可一味地只想掙錢。

　　受了她的影響，我常常提醒自己不能那樣。年節的時候，我就雇用幾個零時工，這些零時工可以幫我很大的忙，有了她們的幫助，我就可以減輕勞動強度啦。此外，我不會延長營業時間，即使銷售的旺季，我也正常時間關門，這樣就不會此外，由于熬夜而讓自己狀態不佳啦。此外，我還能夠知足常樂，我知道錢不是一天賺得，得一天一天來，絕不能一口氣吃個胖子。如今，我不僅贏得了收入，而且身心愉悅，我覺得這是零售的最高境界。注意到了這點，那么我們就能夠長久地與財富打交道啦。

　　切忌只為忙碌忽略檢驗

　　每年的年節時候，都會發生一些顧客使用假幣的事件，雖然我們并不在乎那百八十的，可是卻影響了自己的心情，要知道心情是最重要的，心情不好最終會影響到很多方面。因此，即使再忙，我們也應該讓自己平靜下來，切不可亂了陣腳。

　　我有一個零售朋友，她這個人哪樣都好，可是就是顧客一多，她就不知如何是好？有一次正值中秋節，那天的顧客特別多，顧客買的東西也特別多，而那一百元紙幣的也特別多。為了多掙錢，我的那個朋友在收款的時候竟忽略了檢驗，只滿足于紛紛進門的顧客，去忽略了對他們的提防，這是一種低級的錯誤。晚上結賬的時候，朋友才發現原來收到了兩張一百元的假幣，他十分氣憤，可是已經于事無補，不起任何作用啦。

　　聽她講了這個事件后，我覺得必須從主觀上提高認識，切不可提防了顧客。于是，我在收款的時候，無論怎么忙，都會認真檢查，先是用驗鈔機檢測，可是有的假幣驗鈔機也不好使，于是我就按照網友介紹的方法，將紙幣放到墻上擦一擦，如果是真幣，那么就會掉色，如果是假幣，那么就不會掉色，所以我能夠正確地區分。除此之外，我還會根據手感進行辨別，檢查的時間也就幾秒鐘，如果我們重視起來，自己就不會遭受損失，可是忽略了，就會遭受損失。如今，正是年節之際，顧客魚龍混雜，我們光從外表是難以辨別的，所以必須采取切實可行的策略，這樣才能夠將隱患消滅掉。另外，我還將朋友的那張假幣拿了過來，放在我的柜臺里，顧客付款的時候就會看到，我在那張假幣的旁邊寫著“此張是假幣”，我的這個做法，也對那些使用假幣的顧客進行了提醒。注意到了這些，那么我們就能夠在零售中免遭意外，進而讓銷售充滿愉悅。

　　切忌只為掙錢忽略禮貌

　　一般情況下，我們都會犯一個錯誤，那就是顧客一多，我們只顧著忙乎收錢，于是就忽略了對顧客的禮貌，這就會使得一些顧客不理解，不接受，進而影響了銷售。其實，銷售的最高境界就是忙而不亂，其中也包括對顧客的禮儀，這就需要我們隊自己的行為進行一番反思，從中找出自己存在的不足。要知道，旺季只是一陣，而平時的銷售才是零售的主體，我們切不可本末倒置。

　　以往我犯過這樣的錯誤，那是我經營超市的第一年，好不容易盼來了旺季，于是我就只顧著忙活收款，經忽略了對顧客的問候。有一位顧客說道：“老板，以往我來的時候，你都會笑臉相迎，除此之外，你還會和我聊幾句。可是，你今天表情冷漠，一句話也沒有，我難道哪里不對嗎？是不是做錯了什么？”我立刻不好意思地解釋說：“對不起，只是因為忙而已，并沒有其他的原因。這都是我的錯，希望您能夠見諒。”像他這樣的還算好處理，可是如果顧客發現了我這樣并沒有告訴我，只不過他以后再也不到我家購物啦，那才是最可怕的。顧客的話深深地觸動了我，我的確認識到了自己的不足，于是第二天我就進行了改正。從那以后，我總是刻意地提醒自己，無論怎么忙，都應該向顧客問好，什么事兒都可以省略，唯獨對顧客的問候不能省略。

　　如今，依然是旺季，我始終堅持微笑服務，對顧客問好。不僅沒有影響到收入，反而還讓我們的銷售上升了一個檔次。有一次，顧客張大哥走了進來，他可是我們的老顧客啦。但是我特別忙，可是我還是放下了手里的活計而去幫張大哥取煙。張大哥特別感動，于是第二天上我這里訂購了十條某種香煙，張大哥說我感動了他。我始終堅信的一條就是忙而不亂才是硬道理。我的這一做法深深地感動了顧客，一位顧客說道：“老板，我發現無論怎么忙，你都不亂，并且還有時間問好，真是厲害！”顧客的好平時對我最大的肯定，有了他們的肯定，我的超市經營得順風順水。

　　切忌只顧備貨而忽略危險

　　每到年節的時候，我們都會提前進行備貨，很多時候，我們只考慮到了備貨卻忽略了自己的銷售能力，因此我們在備貨的時候，一定要結合自己的實際情況，切不可盲目地效仿，進而讓我們本來就狹小的超市空間變得危機四伏。那些儲備的商品堆積在超市里不僅影響超市的美觀，同時還存在安全隱患，如果忽略了這點，那么就會適得其反。

　　我的一位零售戶朋友，他的超市位于城鄉結合處，那里顧客不是很多，可是他聽說大家都備貨，所以也跟著備貨，而不考慮自己的實際情況。他備了很多啤酒，由于超市空間狹小，他就把啤酒摞在門口，上面又擺放了一些其他的商品，然而由于長時間擺放，上面的物品變得松動，有一次，一位顧客進門的時候，一關門結果啤酒箱子上面的東西滑落下來，正好砸到了顧客的頭上，頓時鮮血直流。我的店主朋友嚇壞了，立刻關了門將她送到了醫院。經過檢查幸虧沒有什么大礙，可是卻花費了幾百元的檢查費，不僅給對方造成了傷害，也影響了自己的心情。事后，朋友后悔不迭，他說自己不應該盲目儲備那么多商品，以至于造成了安全隱患。從那之后，他再也沒有過多地儲備過。

　　受了他的影響，每到年節的時候，我都不會儲備太多的商品。即使儲備了，我也會把安全放在第一位，我都不會把商品擺放得太高，定期還要適當地檢查，所以我的超市從來沒有出現過問題。正是由于我的謹慎和小心才讓我在安全中收獲了一份份驚喜。

　　結語

　　年節是銷售的旺季，銷售旺季預示著我們將會收獲一份份驚喜，可是這些驚喜都是有前提條件的，我們切不可盲目地為了掙錢而忽略了其他一些注意事項。俗話說，凡事預則立，不預則廢。我們應該做到未雨綢繆，切不可忽略了這些因素，忽略了這些，我們勢必會受到了懲罰。所以，我們一定要消除隱患，把該注意的事項真正重視起來。