煙草在線專稿 堅持穩中求進的原則是我一貫堅持的總基調,適應經濟發展的新常態是我不懈的追求,與2015年全國煙草工作會議主目標相近的2014年超市卷煙經營中,我主要從以下幾個方面進行了努力。
拓展中端、培育高端、保障低端
按照“穩價是前提、銷量是基礎、結構是關鍵、創新是動力”的營銷策略,全力落實自己年初既定的卷煙銷售目標。經營中更加注重卷煙市場分析,準確把握低價位卷煙消費升級趨勢、高價位卷煙理性回歸趨勢。
拓展中端。無論是在銷售量還是在超市利潤上,中端卷煙都占據著重要的份額,因此積極創造有利的營銷環境,拓展中端卷煙市場,打造一批規模大、品質優、效益好的中端卷煙品牌是卷煙經營中的一個重頭戲。2014年里,通過超市內醒目位置積極推廣和聚會場合積極推介等技巧的綜合運用,我超市里的10元云煙、鉆石如意、上海紅雙喜、泰山(宏圖)、長白山(軟紅)、中南海(藍色時光),13元的利群、長白山(人參)、泰山(青秀),15元的南京、黃鶴樓等國內主要中端品牌卷煙銷售良好。
培育高端。在嚴峻復雜的消費環境下,主動順應市場消費的變化,切實做好高端卷煙品牌培育維護工作,努力通過創新供給激活需求,滿足高端卷煙的個性化、多樣化需求,確?! 爸腥A”、“云煙”、“芙蓉王”、“利群”、“雙喜?紅雙喜”、“玉溪”、“黃鶴樓”等主打高端品牌卷煙的銷售量。經過努力,2014年我超市里高端卷煙雖然增速有所放緩,但始終保持穩健發展的良好勢頭。
保障低端。正確處理結構提升與保障中低收入消費需求的關系,通過對周圍中低收入居民和外來打工族的卷煙消費人數和特點的市場分析,通過《新商盟》卷煙平臺適時訂購相應數量的低端卷煙,確保低端卷煙不斷貨,超市銷售有人氣。
積極推銷“雙低”卷煙,迅速打開低焦市場
營造健康新理念,低焦保平安的消費氛圍。超市煙柜醒目處張貼低焦卷煙的廣告說明,并設計一個品吸低焦卷煙新品牌的品煙室。消費者來買煙時,我們就利用低焦廣告說明進行介紹,然后請他們來品吸低焦新品卷煙,利用健康理念和消費者“體驗”策略雙管齊下,努力拉近消費者與低焦卷煙的距離,促進消費者進一步了解和接受低焦卷煙,使得低焦卷煙的健康消費理念真正深入人心,迅速打開消費市場。
煙支細一點,喜悅多一點
細支卷煙具有“降本降耗、低焦高檔、減輕危害”的天然優勢,符合市場消費潮流、符合產品創新方向。2014年的經營中,根據顧客的細支卷煙需求,及時上柜新上市的細支卷煙品牌,諸如嬌子(X)、泰山(顏悅)、泰山(心悅)、佛光(細支)、黃鶴樓(天下名樓)、南京(炫赫門)、中南海(5mg細支)等卷煙我這里是應有盡有。堅持穩中求進總基調,適應經濟發展新常態的經營中,2015年里不斷增加自己超市里細支卷煙的品牌和價格種類,大力推銷“煙支細一點,喜悅多一點”的細支卷煙。
談煙、品煙中大力推銷卷煙新品牌
在超市的一角用透明的玻璃門掐一個小巧玲瓏的品煙室,新品卷煙上市時和煙民顧客暢談卷煙的價格、香度、醇度、勁度,把卷煙的生產廠家、焦油量、進貨時間等信息告訴顧客,熱烈交談和品吸彈指間許多顧客會欣然接受這些新品。
擴大經營規模,增加卷煙銷量
“貨不全不賣錢、貨賣一大堆!”的商業理念在同等質量、價格、服務態度的情況下,在超市的經營里是占據很重要的作用的,于是在2014年年初決定擴大經營規模,在空間和商品種類與數量上進行裝點和拓展。
新裝點的商鋪亮麗一新、商品種類齊全,一樁樁的生意隨之而來,卷煙的銷售利潤跨越了一個大臺階,我們忙碌的身影里笑聲不斷。
靈活運用銷售技巧,不斷增強經營能力
利用醒目的招牌、充足的采光和門前整潔的環境來提升門店的形象,以空間利用最大化、布局合理化和明亮有序化來提高店里的整體布局,利用顯而易見、規范統一、多多益善、先進先出、重點突出、價格醒目、干凈整潔等原則進行卷煙的陳列,以此來營造良好的銷售形象,不斷增加卷煙的銷售量。
營造良好的“買感覺”,營造舒心的購物環境,為顧客提供更多的便利和人文關懷,不但使顧客能買到稱心如意的品牌卷煙,更能“買”到心靈上的愉悅。顧客高興了,我們才能留住他們的腳步。
用攻心式、情面式、提問式、類比式、理念式等方式來積極推銷經典品牌卷煙;用“啟發式”、“體驗法”、“附加法”、“剝筍法”等“巧攻心”法來推介新品卷煙;利用積極宣傳、重點突出陳列、巧推介的方式大打感情牌,使卷煙的銷售淡季不淡。
堅持煙草專賣制度,以重點品牌培育發展為突破,以優化各種卷煙資源增銷量,不斷增強卷煙經營的競爭力。
在堅持穩中求進總基調的基礎上,秉承2015年煙草工作的主要任務適應經濟發展新常態,為全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻自己的一份力量!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察