煙草在線新干消息 日前,為確保卷煙銷售旺季服務水平“不掉隊”,江西新干縣煙草分公司多措并舉切實做好春節期間營銷服務工作。
一是提醒資金儲備、注意安全防范。提醒零售戶針對當前卷煙供應量大,銀行要儲備足夠的資金,確保訂貨及扣款成功,同時提醒客戶銷售旺季來臨要提高警惕、加強防火、防盜、防調包等安全防范,注意提防假鈔,減少自己不必要的損失。
二是提高服務質量、細化經營指導。強化與零售戶的溝通交流以及卷煙營銷指導,注重情感溝通與聯絡,主動為其的卷煙庫存疏導和卷煙銷量提升出謀劃策,幫助解決實際問題,并根據零售戶周邊商圈環境、所在區域消費環境,結合不同零售戶經營現狀、經營能力,進行差異化、個性化經營指導,進一步提高零售戶的滿意度和忠誠度,提升零售戶盈利水平。
三是抓住市場特點、加強品牌培育。結合春節期間卷煙市場消費特點,抓住時機開展品牌推介和品牌培育工作,充分利用宴席、重大活動加強品牌宣傳推廣力度,不斷提高重點品牌的美譽度,提升重點品牌上柜率和動銷率。
四是保持合理庫存,確保銷量增長。積極向零售戶做好合理庫存的宣傳解釋工作,保證客戶的日常銷售并要求客戶經理對本轄區客戶的訂單實行跟蹤,提前告知客戶春節期間網上訂貨、配送時間及貨源投放策略,及時提醒客戶增補庫存,滿足客戶需求,確保銷量穩步增長。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察