煙草在線專稿　　在生活中，我們或許會遇到類似這樣的經(jīng)歷：“早上過早買湯面的時候，老板隨口問道加雞蛋還是加干子”。當(dāng)然，我們或許本來就需要添加一個雞蛋或者干子，但是也有這樣的情況，我們其實不想要，但是被老板這樣一問，就被動的做出了加一個雞蛋或者干子的決定。

　　其實如果老板你：“加不加雞蛋，或許你的回答是不加”。這是為什么呢？因為人們在面對提問的時候，往往會自覺不自覺的不假思索的選擇對自己有利的肯定或者否定回答，而忽視了問題本身的合理性。

　　加不加雞蛋是開放式提問，加雞蛋還是加干子是封閉式提問。封閉式提問實際上限制了選項范圍，對方回答，只能在這里面二選一了。他回答起來不需要思考很多顧慮，而且覺得對方是在尊重自己，讓自己做出正確的決定。

　　這個二選一法則對于我們的卷煙銷售，同樣適用。我們需要顧客做出決定的時候，為了促使顧客盡快做出決定，我們可以給對方提供幾個備用品牌供其選擇。

　　與其去問顧客買什么，還不如問顧客喜歡什么。結(jié)合他的喜好給他推薦他在A、B、C品牌里面篩選，再逐一排除。這個時候，顧客或許來不及細(xì)想，就被引導(dǎo)到ABC品牌中去選擇，最后痛快的做出了有利于自己選擇的回答和需要，合情合理，不知不覺中快速做出了自己的正確抉擇。

　　很多時候，顧客即使有意向購買，往往都是舉棋不定的，不會很容易痛快下單，總要東西選擇，南北查看一番。在價格，品類，口感等多方面進行多個比較時，這個時候的店主，更應(yīng)該熱情引導(dǎo)幫助對方從眾多品牌里面三選二，二選一，一旦上述問題得以解決，你的這筆生意也就基本告成。