煙草在線專稿 人們說的小鎮上的“雪茄吧”,其實不是“雪茄吧”,只是一個普通的卷煙零售終端。
貴州畢節織金縣珠藏鎮的街上,以百貨中百客占到該鎮卷煙經營一席之地的高明株客戶,在她的店鋪中,并排陳列的4個煙柜,貴煙、低焦、新品等類別分明,按終端陳列標準,價簽橫豎一條線,給人以清新、明朗的視覺享受,但在這個小鎮上,因為長久以來人們對外界認知的不同、消費群及消費環境的不同,給人們帶來視覺沖擊的還是她那一整柜擺放著的,或寬、或窄、或高、或低,各種各自獨立擁有外型包裝特色的雪茄煙。
每一次、每一款的訂購上柜銷售,都有一個小故事。
在珠藏鎮開照相館的高明德,根據自身家庭情況,早些時候是以吸食烤煙型、價位5元/包——10元/包卷煙為主,時間久了,咳嗽、啖多常常困擾著他,從健康角度考慮,他便聽從家里人的建議,改吸本地旱煙,既經濟又實惠,一段時間下來,咳嗽現象得到了緩解,但在出門進貨和與人交流時,旱煙又顯得較為麻煩且吸食起來不雅觀,于是便把目光投向了高明株眼柜里的雪茄煙,先后嘗試著購買了“長城(金南極)”、“王冠(塑10支)”進行品吸,后來湖北中煙生產的“茂大(世家)”給他帶來了前所未有的感受,不同于其他同類產品的清新淡雅,喉嚨舒服了,啖也變少了,使他的生活、交友順暢自信多了,也成為了堅持每天購買2包吸食的動力。
從5元/包的“紅金龍(硬紅龍)”到100元1支的“長城(3支傳奇1號)”,錯落有致擺放著的24種雪茄煙,不斷滿足著人們的消費需求,充分迎合了農村市場旱煙向雪茄煙過渡的訴求。
隨著卷煙營銷工作信息化的不斷完善更新,新商盟訂貨平臺的升級,畢節煙草微信的開通,讓零售客戶在訂購、閑暇時更直觀地了解到卷煙產品從外包裝到內在相關指導含量明細,較好融合了零售終端經營過程中固有的傳統性和現代信息化的有效結合。善學勤思的高明株在客戶經理的指導下,推介能力不斷提高。
就她的店鋪環境而言,沒有寬敞明亮的大廳,沒有特定的雪茄品吸區,也沒有舒適的靠背沙發,有的只是高明株的真誠和一副熱心腸。
就這樣,隨著雪茄煙銷路在這個小鎮的逐漸打開,她與雪茄煙結下了情愫,于是,只要有新品上市,都要訂購上2到5條上柜試銷售,當問到不怕銷不出去怎么辦時,她自信滿滿地說:“現在的消費者不比以往的了,都講究個好看、洋氣,就象你們說的一樣,新品卷煙上柜其實還是要講究規模,如果少了,出樣沒有效果,也不能更好地吸引消費……”于是,在每款新品卷煙上柜后,通過耐心的推介引導,抱著試一下的好奇心和崇尚流行時尚的消費訴求,消費者一次次用味覺感知著小鎮外面的世界,在這個小鎮上,雪茄煙正在充實著人們的生活,充實著人們的話題。
現在,雪茄煙也成為了高明株與珠藏鎮上街坊四鄰一次次結下濃厚情結的橋梁。45平米的卷煙經營場所,也了大家拉家常、相互解難分憂的地方,也正在慢慢成為珠藏鎮街上溫情的草根“雪茄吧”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察