煙草在線贛州消息 為進一步提高卷煙零售客戶的滿意度,江西章貢分公司認真做好節后客戶卷煙經營指導與服務工作:
一是加強訂貨時間宣傳,針對訪送時間進行了“五改四”調整,通過多種方式加強客戶宣貫,確保客戶宣貫面及知曉率均達到100%;
二是加強客戶訂貨跟蹤,針對節后部分卷煙零售戶因出外拜訪親友容易出現忘記訂貨的情況,在進行訂單跟蹤時對每一位零售戶都要進行訂貨提醒,并下次訂貨時間安排進行詳細告知,提醒客戶合理安排訂貨時間,確保客戶訂貨成功;
三是加強客戶訂貨指導,指導客戶結合自身實際經營能力、卷煙庫存、商圈環境變化等多種綜合因素,合理制定卷煙訂購計劃,優化卷煙品類結構,提高卷煙盈利水平;
四是加強陳列指導及標簽維護,指導客戶按照卷煙陳列標準,對主銷品牌、金圣、云產煙等重點品牌、新上市品牌進行重點、突出、集中陳列,提升陳列效果,吸引消費者眼球,同時做好價格標簽的粘貼、擺放工作,做到卷煙陳列整齊、有序,明碼標價一目了然。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察