煙草在線專稿　　俗話說得好，顧客是上帝！可是當消費者在選購商品時，店主是否真的把“上帝”當做了上帝？是否尊重了上帝的選擇權利？這不僅僅關系到店主與顧客之間的和諧，更關系到客源的穩定、生意的長久。

　　朋友阿三的超市就開在他所居住的社區里，來店購物的多數都是一些熟悉的老顧客，甚至連消費者的經濟來源和收入高低他都一清二楚。有的顧客經濟富裕卻精打細算，而也有的顧客雖然經濟不寬裕但花起錢來卻是大手大腳。

　　有一次，社區的大劉來阿三的超市購買五元錢一包的卷煙，阿三的妻子把香煙遞過去后卻又多嘴說了一句：“劉老板啊，像你這么高收入的人還抽這五塊錢一包的煙呀？你看，你的同伴們都是買十五元或二十元一包的煙呢?！闭f句老實話，大劉每月五、六千元的工資抽這五元錢一包的煙的確是寒酸了，但是他家兩個孩子讀大學的開銷全靠他啊。自從阿三的妻子說了這話之后，大劉就很少光顧他的超市了。

　　鄰居小李雖然有賺錢的好手藝，可他經常三天打魚兩天曬網，購車、買房欠下了幾十萬元的外債，但也許是手藝在身，或者消費觀念不同，他花起錢來卻很大方。這不，那天他又來阿三超市購買了三十元錢一包的卷煙，阿三的妻子愛操心，在銷售時數落了小李道：“三十元錢要是買兩包或三包煙，那不是更實惠嗎！”哪知小李聽后卻是一臉的不高興。阿三坐在電腦前，見此情況，忙起身過去解圍道：“你不會抽煙懂什么啊？要抽就抽好煙。你說是不是呀，小李！”聽了阿三這么一說，小李也打消了之前的不悅，附和著說：“就是啊，還是老板有見識?！贝±钭吆?#xff0c;阿三生氣的對他的妻子說：“以后不管消費者購買的是低檔商品還是高檔商品，我們都應該尊重顧客的選擇，每個人都有自己的實際情況和消費觀念，更何況，讓顧客不高興了，下次誰還再來我們的店買東西啊！”

　　小區里的老周穿著講究，開著名車，拿出來招待別人的卷煙也是高檔的。但他在阿三的超市購物，有時見著買東西的人多，會等別人走了再買。阿三心里明白：老周是一個愛面子但又節儉的人，他平日里自己消費的煙酒價格都比較便宜，所以不想讓人看見。如果他購買低檔酒的話，阿三就會立即用深顏色的購物袋把它裝好，盡量不讓別人看到。

　　自然說顧客是上帝，我們就應該把顧客看做是上帝！尊重上帝對商品的選擇權利，店主必須無條件的做到；而保護消費者的購物隱私，更凸顯出店主對上帝的尊重。