煙草在線專稿 所謂卷煙品牌營業(yè)主推,就是根據(jù)顧客的需求,將適銷對路的卷煙品牌主動、重點向廣大消費者推介的過程。而要如何提升營業(yè)主推的成功率,編者小結(jié)“四招”助您做好卷煙品牌營業(yè)主推:
一、形象改造,贏取商機。
一個干凈、整潔、明亮的店面形象會給消費者提供一個良好的消費環(huán)境,提高消費者購買高端卷煙品牌的機率,同時也是持續(xù)提升盈利能力的有效手段。所以我們必須做好店面、店堂、地柜、背柜形象的改造,做好卷煙及非煙商品的陳列、擺放,明碼標價,為實現(xiàn)成功的銷售提供硬件的支撐。
二、察言觀色,了解需求。
每一個走入店里的顧客其需求都是不同的,這就要求我們必須學會察言觀色,熱情主動相迎,從衣著、穿戴、交通工具、職業(yè)、名片迅速找到發(fā)問的靈感。通過顧客的目光及行為來判斷其購買卷煙品牌的意向,了解其真實消費需求,讓我們成為其愉快購買卷煙過程中的知心人,讓其成為我們商店永遠的回頭客。
三、加強學習,善于總結(jié)。
作為一個成功的銷售者,首先得熟悉各類卷煙品牌的銷售亮點和賣點,這就要求我們要通過多種渠道加強卷煙品牌知識的學習,珍惜煙草公司每一次的集中銷售培訓,認真做好品牌培育經(jīng)驗的總結(jié),并充分利用好新商盟銷售網(wǎng)絡平臺各個功能模塊,讓其成為我們銷售卷煙的一大有力推手。
四、樹立信心,促成交易。
自信來源于充分的準備,任何事情的成功不是一蹴而就的,所以我們要善于總結(jié)每一次成功的經(jīng)驗,并給自己適當?shù)馁澝?#xff0c;樹立信心。同時在銷售的過程中將推薦技巧與卷煙產(chǎn)品特性巧妙結(jié)合,多使用“二選一”、“肯定式”的問答方式,促成交易。
?