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煙草在線專稿 “老板,你這營養(yǎng)快線多少錢一提?”我抬頭一看一位穿著很時(shí)尚的女士。“你好,三十五一提。”我爽朗的回應(yīng)道。“你賣的貴了吧,我昨天拿的都三十塊,你這咋賣這么貴,再便宜點(diǎn)唄,多拿幾提。”女顧客說道。我笑著回答說:“你說的三十塊的也有,是這種‘幸福牽線’,不是娃哈哈營養(yǎng)快線,乍一看不容易分辨,區(qū)別就是一種是品牌飲品,一種是普通的,包裝上的區(qū)別就是沒有‘娃哈哈’這三個(gè)字。”一般顧客不注意討價(jià)還價(jià)我都會(huì)說明,由顧客自己決定要哪個(gè)。最后女顧客說給我來四提娃哈哈營養(yǎng)快線吧,再選點(diǎn)別的,“幸福牽線”以前也沒聽過這個(gè)牌子,別省那么幾塊錢買得東西不好了,既丟了面子也糟蹋了錢。
今年春節(jié)我一改往年的常態(tài),往年進(jìn)的品牌禮盒和普通禮盒各一半,而今年的經(jīng)濟(jì)趨勢大受影響,我擇進(jìn)了三分之二的品牌禮盒,普通禮盒三分之一不到。在我看來越是錢難掙,這錢更要花的值,而且往年的普通禮盒在銷售給顧客以后,反應(yīng)口感都不是太好,但是也有顧客覺得反正是送人,差不多就行,也有選擇普通禮盒的顧客。所以今年我一反常態(tài),以品牌為主,普通為輔,少進(jìn)了幾盒普通的往年反應(yīng)還可以的禮盒,就算品牌禮盒在春節(jié)期間賣不完,平常也有顧要買可以銷售,而普通禮盒就不一樣了。對于王老吉和六個(gè)核桃這樣的中高端飲品我加大了進(jìn)貨力度,在魯豫代言的養(yǎng)元六個(gè)核桃和張國立代言的初元核桃中,我將養(yǎng)元六個(gè)核桃為主打產(chǎn)品,我嘗了一下兩者的口感,稍有區(qū)別,濃度也還差不多。所以當(dāng)顧客要“養(yǎng)元”時(shí)銷售的是72元一提,初元?jiǎng)t是68元一提,價(jià)格有區(qū)分,品牌有區(qū)別,這樣銷售更具立體感,且緩解了銷售中出現(xiàn)的討價(jià)還價(jià)的問題。在這種有比較的銷費(fèi)模式中銷售的異常火爆,在春節(jié)期間我又補(bǔ)了一次貨,供貨商承諾賣不完可以挑貨,意外的是今年的禮盒在年初六幾乎全部賣完。
作為商家來說,顧客永遠(yuǎn)首先強(qiáng)調(diào)的是價(jià)格,而商家自己則要找準(zhǔn)商品的價(jià)值和賣點(diǎn)。售賣卷煙也是如此,顧客總是說別家的卷煙又降價(jià)了,那家的卷煙如何便宜。然而,我堅(jiān)持從煙草公司訂貨,按照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格出售,顧客買的放心,抽的開心。這才是最重要的。就是在同類產(chǎn)品中可以提供給顧客超出普通產(chǎn)品的使用價(jià)值和購買價(jià)值,這也是商品的賣點(diǎn),且這些價(jià)值也得到顧客的肯定和認(rèn)可,以此激起顧客的購買欲,這時(shí)候顧客或許已經(jīng)不在注重商品的價(jià)格且放心購買。