煙草在線專稿　　春節期間，鄰家的店鋪發生了這樣一件事。一顧客來到店里，說是前兩天在他們這里買的一個品牌的香煙品質不對。節日里，店里的人很多，顧及店鋪的影響，他讓該顧客等一會再來，讓他把整條的大包裝盒拿來進行確認。我們知道，每條香煙的外包裝盒都有相應的條碼，對于單盒香煙辨別起來著實不容易，他想到了自己店里的監控。沒有顧客時，他把近期的監控看了一遍，結果沒有這位顧客購煙的影像，他心里有了準備。下午，這位說煙品質有問題的顧客又來了，說是整條的外包裝盒找不到了。他問這位顧客此煙是什么時間買的？該顧客說出了時間，他把這位顧客帶到電腦前，回放顧客所說的時間段，結果，該顧客無語，灰溜溜地走了。

　　無需多言，類似這樣不懷好意的顧客在我們日常的經營活動中時常會碰到，拿著不知道從何處弄來的假煙或是假貨到我們這里碰運氣。他們的心思是，開店的都怕名聲受到影響，因假而損害我們榮譽，一般情況下，一點小問題便息事寧人，換了就是，自己吃啞巴虧。這些人正是摸準了我們的心態，便以此從我們這里下手。

　　上述所說煙有問題的事，監控讓我們無需多言，一切讓人明了，也沒必要與這些人糾纏，影像告訴他一切，對于做賊心虛者，面對監控他們自知自己的伎倆經不住回放。可能有些人會想，店里夜晚有人值守，不怕賊偷，其實不然，平時我們在看電視時，有些老人摔倒，結果無辜的行人受到牽累，有口難辯，最終是在事發地附近的監控為無辜者還原了問題的真象，無辜者得以解脫。還有，現在的很多司機為自己的愛車安裝了行車記錄儀，很多情況下，看似這個記錄儀真有些多余，如遇到糾紛時，這個行車記錄儀的功勞是無法評估的。時下，事事講究的是證據，信息化時代，有這么多的好幫手，我們沒有理由不充分地利用在我們的經營中。

　　監控，還有著震懾的作用，對哪些圖謀不軌的人，見了監控探頭他們會有所收斂，不敢輕易下手。我們在很多的大賣場會看到這樣的文字提示：“本賣場已被監控全覆蓋。”寓意在明確不過了，警告存心不良者，莫伸手。

　　還有，監控為我們保留了資料，如果遇上偷竊行為我們通過影像為公安部門提供可參考的材料，為破案提供了幫助。遇上一些糾紛，我們可以通過調看影像還原事實真像，說明問題，化解矛盾。

　　根據個人不同的情況，經營場所的需要，完善店鋪的監控設備，做好安全防范，為我們的經營助一臂之力。