煙草在線專稿　　大家好！一年一度的消費者權益日3·15即將來臨，親，你店里經營過假冒偽劣的卷煙嗎？來如實的交代一下吧！對《中華人民共和國煙草專賣法》的內容：作為煙草經營者必須從煙草公司進貨這一問題都不陌生。然而，有些不法分子，為了自己利益取得最大化，到處兜售假煙、來到零售戶店里忽悠開店的老板們購進一些，絞盡腦汁想來從這些假冒卷煙上面謀取暴利。在我們身邊也有不少開店的零售戶，經不起不法分子的誘惑，貿然接受一些假冒偽劣卷煙，嚴重擾亂了正常的卷煙銷售市場，對自己對消費者都起到了嚴重的危害。親，你對一些兜著假煙來店里推薦的不法分子是婉言謝絕還是腦子一熱就接受了，如何經受誘惑？面對假冒卷煙我們店主該如何去做？今天就邀請幾位零售戶來好好談談：

鉆石（硬藍）

　　河南省唐河縣卷煙零售戶劉玉香

　　隨著3·15的逼近，我們零售戶不能像按在水里的葫蘆，過了3·15就飄到水面了。我們要記住天天都是3·15。那么作為一名店主，我們要想開一個讓顧客都認可的煙酒店，就必須誠實做人，老實做事。開店做生意我們都知道卷煙是我們店里的主要支柱，是我們的“當家的”，一個店里經營卷煙的好壞，直接決定我們店里的生意。

　　今年春節期間，我正在店里忙活，一個鬼鬼祟祟兜著煙的顧客來到了我店里，把我拉到一邊小聲說：“老板娘，你看我兜里的卷煙，你看中那款我晚上給你送，絕對比煙草公司給你的價格要低的多，保證和煙草給你們提供的卷煙沒有啥區別的，這點請老幫娘放心好了?！甭犃藷熦溩舆@么一說，我頓時來了火，就連連說你們走吧！我店非煙草公司的煙不進，從來不欺騙顧客掏高價買假冒卷煙。說句實在的，從煙草公司進的卷煙我們平時經營著也比較放心，很大膽的，不擔心顧客會找上門來辱罵我們的。

　　總之，作為零售戶，我們要想生意做的更長久，在經營中必須與違法經營作斗爭，堅決拒絕假煙、假貨入侵店里，這樣生意才會越做越好，顧客口碑才能不斷傳下去。

　　寧夏石嘴山市卷煙零售戶孫建明

　　記得剛開店時，對于卷煙營銷知識和煙草法律法規不太了解，離我店大約200米處開大酒店的牛老板，拿了兩條紅塔山（硬經典1956）來我店里想換兩條500元以上比較貴一點的卷煙，因為自從開店起就經常在我店里買煙，我也不好意思拒絕，就礙于面子收下了他想調換的兩條紅塔山（硬經典1956），讓他添了些錢就順便給他調換了。

　　說來也巧，第二天，我們一個村的張叔來店里買煙，我就把煙柜子里陳列的紅塔山（硬經典1956），賣給了張叔，張叔就買下了，拿回去之后，打開一包，感覺這煙抽著有點刺激喉嚨，而且抽著很嗆人，感覺和很早之前在我店里買的紅塔山味道大不一樣，來店里買菜時就順便把兩條煙又給我拿了過來，都是熟人熟事的，我也不好意思說不給他調換掉，無奈之下，我就給張叔換了同等價位的白沙（硬藍精品二代）。

黃金葉（百年濃香）

　　晚上我躺在床上回想起，張叔所說的話，心想我店里從來不賣假煙啊！每次都是從我們寧夏煙草公司進的貨物。這時，我忽然想起來牛老板拿來調換的兩條卷煙，心想肯定是牛老板拿來的卷煙有質量問題，因為當時總認為是熟人拿來的，就不用再仔細看了。老婆非讓我找牛老板去，可是為了不傷和氣，我只好吃了一次啞巴虧算了，也始終沒有找鄰居。俗話說的好“吃一塹長一智”，從那之后，在以后經營中，再有兜著假煙和回流煙來店里的顧客，他們即使價格再低，我也不會被他們的低價所誘惑住了，店里即使再缺貨，我也不會這樣做了。

　　我時刻記住以往的教訓，時刻要求自己堅決不能貪圖蠅頭小利，堅決不能為眼前的利益所誘惑，必要時，給他們認真的讀讀煙草法的有關規定，希望得到顧客的理解，因為千金難買好名譽。

　　江蘇省南京市卷煙零售戶郭小紅

　　我開店已經將近18年了，記得剛開始接收這個店鋪時，很早之前的那位店主，在經營中很馬虎，老實對進貨不怎么講究，有不少顧客對該店印象不是太好，說他店里賣的卷煙有好多不是真煙。我開始接觸這個煙酒店之后，把店里店外重新裝修了一番，換上了嶄新的紅底白字招聘，并且主動與負責我們片區的客戶經理聯系，通過煙草公司辦理了一個煙草專賣證，并且保證自己店里堅決不購進一些假冒走私卷煙，今后店里需要什么牌子的卷煙都從煙草公司購進，嚴格要求自己從煙草渠道進貨，不從小道進貨，做到誠信經營童叟無欺。就這樣，店里生意開始漸漸有了起色，方圓附近的顧客都對我店有一直好評。

　　河南省南陽市唐河縣祁儀卷煙零售戶丁海玲

　　假冒卷煙進價都比煙草公司要低的多，要不咋能誘惑住店主呢。說實在的，經營假冒卷煙也是提心吊膽的，即怕煙草稽查人員呆著，又怕顧客抽了之后露出馬腳，還不敢大大方方的擺在卷煙柜臺上面，平時都是藏藏掖掖的，顧客要了偷偷拿出來幾條，顧客走后，馬上又藏起來了，遇到稽查人員來店里檢查嚇得直出冷汗，說話的語氣就不一樣，俗話說的好“做賊心虛”，如果店主購進的假煙要是被煙草稽查查到，卷煙全部沒收不說，還要根據情節嚴重與否進行罰款。有時候遇到脾氣暴躁的顧客還會來店里找事，弄得紛紛揚揚的，都知道店里賣假煙，從此顧客就會對店鋪看扁二分。

　　河南省南陽市唐河縣郭灘鄉卷煙零售戶張滿榮

　　隨著人們生活水平的不斷提高，和人們消費意識的不斷增強，當今大小超市遍地開花。作為零售戶，我們想狠狠的在某種商品上大賺一筆，已經是天方夜譚，只有誠信經營才是我們的開店之本，和生財之路。

　　鄰居王大媽兒子在城里做生意，她每次來我店里給老伴買煙，總是不忘提醒我說：“閨女啊，記住不要賣給我假煙，我兒子也是在城里做煙酒生意的。”有時候買盒5元的紅旗渠（銀河之光）還要翻來覆去的研究一番呢。有時候拿著卷煙看來看去嘴里還說怎么和我上次在你店里買的不大一樣，好像盒子上的圖案有點不同。在經營中每次遇到這樣對該店卷煙有疑問的顧客，我和丈夫就要和他解釋半天，有的顧客即使買了也是抱著懷疑的態度離開店鋪。從一些老顧客的嘴里可以得知很早之前他們經常購買到過假煙，是害怕了。隨著時代的變遷，和煙草事業的不斷發展，當今煙草“一戶一碼”制度嚴重的實施。對于買煙的顧客來說，放心了許多，再加上煙草專賣打假的不斷深入，大多店里就沒有假冒卷煙了，取而代之的是貨真價實，誠信經營，服務一流。對于回流煙、假冒走私煙，我們堅決說“拜拜”。我們經營的卷煙都是從煙草公司購進，我們在經營中怕什么，憂慮什么，因為賣出的是貨真價實的卷煙。

　　河南省南陽市唐河縣張馬店卷煙零售戶陳楠

　　我的店鋪開在農村的公路旁邊，那是在很早之前，農村的消費水平還很低，平時店里5元、6元檔次、3元檔次、2.5元檔次的卷煙銷售走勢很好，所以在銷售中煙草公司供不應求，有時候一家店里才給5條左右，連零賣就不夠賣。煙草公司實行限量銷售。村里好幾個店鋪都從小道進了不少煙草緊缺的便宜煙在店里銷售，還有不少店主笑我們倆傻，不敢購進煙販子們送來的便宜煙在店里銷售，說我不知道賺錢。當時，老婆在不少同行的勸說下，也似乎動搖了，和我商議說咱們店里也少進點吧！人家都賣的有，我們為啥不也購進點呢?？粗绞值纳獠蛔?#xff0c;不可惜嗎？

　　鄉鎮上不少煙酒店里也開始冒著風險從不正規的渠道進貨，他們這種情況是嚴重違反了卷煙銷售市場的正常秩序?？雍α瞬簧倮习傩仗貏e是年紀大的老煙民。

蘭州（硬精品）

　　那些日子，兜著假煙來店里銷售的不法分子多的很，記得一個開著白色轎車的戴著墨鏡的中年人，走到店里招呼一聲，開始打開手里拎的皮包，給我推薦他送來的幾種便宜卷煙，看著兜來的各種各樣便宜煙，而且價格還那么低，我確實很動心啊！但是為了開好自己的店鋪，使自己的店鋪開的更久遠，我還是忍著不敢購進。正在這時，我腦海中突然想起了煙草公司的規章制度，遇到兜著假煙的不法分子我們要敢于舉報舉報有獎。我立馬拿起卷煙柜臺上面的電話開始撥打煙草公司的舉報電話12313，不法分子看情況不大對勁，開著車一溜煙跑個不見蹤影。

　　作為零售戶，我們也有舉報的權利，如果我們遇到這樣的情況都開始舉報，那么我們的卷煙市場就不會有假煙來直接沖擊我們店里，顧客買煙也可以放心許多了，這樣做利國利民，我們一定要積極行動起來。

　　小結：

　　聽了以上幾位零售大師的精彩發言，可以看出有的店主確實為購進假煙吃過虧，交過學費。在一年一度的“3·15”消費者權益日到來之際，我想以一位零售戶的身份提醒大家，一定要時刻提醒自己做一名誠實守信遵紀守法的卷煙零售戶，不要因貪圖高利所誘惑所動搖，我們一定需要堅定自己的立場，堅決拒絕假冒偽劣商品入侵店里或流入市場，店里閑暇之時我們一定要認真學習煙草專賣法，積極配合煙草公司打假工作，主動維護卷煙消費市場秩序的穩定，我們要以身作則，配合煙草部門，用于揭發和舉報那些不法分子，來維護好卷煙銷售市場，堅決不能讓擾亂卷煙消費市場的不法分子逍遙法外。感謝大家在“3·15”到來之際的能夠暢所欲言，為我們卷煙市場的穩定都盡一份力量。祝大家2015年羊年生意興隆，財源廣進！