煙草在線馬邊消息　　按照四川樂山市公司《關于開展“關注市場，心系客戶”主題調查活動的通知》精神，四川樂山馬邊分公司抽調市場部5人，配送站1人，專賣科4人，綜合辦2人，由分管領導帶隊，進行“關注市場，心系客戶”主題調查活動，調查組分為四組，采取分組調查，集中匯總分析的辦法，深入城鄉市場開展調查。為確保調查質量，調查前分公司組織相關人員召開了專題會議，明確調查目的、意義和要求，并對調查表進行了講解。會后，各調查組奔赴各鄉鎮，調查、走訪轄區內客戶537戶，認真填寫調查表格，及時匯總調查情況，并將調查中發現的問題及時上報。市場調查前后歷時11天，在規定時間內保質、保量地完成了此項工作任務。

　　本次“關注市場，心系客戶”主題調查活動，馬邊分公司迅速組織，各部門積極行動，默契配合，整個調查過程樣本科學規范，數據實事求是，態度嚴肅認真，各小組全面、細致地開展了調查工作，并做好詳細記錄。市場調查結束后市場部進行了匯總分析并撰寫《馬邊分公司“關注市場，心系客戶”主題調查活動分析報告》。本次活動為全面了解馬邊卷煙市場狀況，掌握節后社會庫存、品牌走勢及科學市場預測、制訂正確營銷決策提供了真實有效的一線資料，也為下一階段聚焦調整市場狀態，順應市場需求，提升客戶服務，提高客戶滿意的重心前移打下了基礎。