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煙草在線臨洮消息 為做好客戶服務工作，進一步提升客戶經營能力和滿意度，甘肅省定西市臨洮縣局（營銷部）近期打好“三張牌”，全力提升客戶服務質量。
一是打好經營指導牌。客戶經理在市場拜訪時結合客戶庫存實際，做好合理庫存建議，并根據市場環境開展訂單指導，促進卷煙銷售的同時提升客戶卷煙經營結構。
二是打好終端建設牌。強化現代終端的評價和分類，根據評價結果準確識別客戶經營優勢及不足。同時，按照“攻特項、保強項、提弱項”的思路，為客戶量體裁衣，提升終端建設質量。
三是打好信息系統牌。針對轄區有條件、有能力的零售終端，開展“一對一”服務，引導客戶熟練操作零售終端信息系統各個模塊，同時，實時開展掃碼銷售，讓信息管理系統真正成為客戶卷煙經營中的“好幫手”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
