煙草在線專稿　　馬去羊來迎新春，在新年的爆竹聲中，過去一年里卷煙消費市場有常態，也有新態，零售戶們守在終端的前沿陣地，他們對市場的審視和觀察是最直接也是最權威的。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，要想探出全年卷煙消費市場的姿態只有找咱零售戶談談心，嘮嘮嗑，方能洞悉一二。

　　有人樂歪嘴，有人愁鎖眉

　　卷煙經營如同一場考試，成績有好有糟，“有人歡喜有人愁”在所難免，在2014年的經營里，有人樂歪了嘴，也有人愁鎖著眉。

　　筆者走訪了安徽省長豐縣水湖鎮的“如喜商店”，一進店，看到店主劉如喜一邊給顧客包裝煙酒，一邊笑嘻嘻地聊天，滿臉喜悅。“如喜商店”規模適中，業態為便利店（中），今年劉老板的卷煙生意可以用“春風得意”來形容，“今年我的卷煙銷售收入保守估計在62萬元上下，估計比去年多出個8、9萬。逆水行舟，不進則退，今年的經濟形勢比去年要差，能取得這樣的成績我已經很知足了，所以特別開心。”

　　當問及今年卷煙銷售取得不錯成績的原因時，劉老板的愛人王素云搶著說：“完全不靠高檔煙哦，俺們家沒啥高檔煙！”我隨即掃了一眼柜臺，除了“中華”系列卷煙，沒有高檔煙的身影。劉老板笑著說：“你看啊，昨個上午剛到貨的120條‘黃山（新制皖煙）’，一天時間就賣出50多條，這中檔煙吶，可是我卷煙生意的中流砥柱啊。”

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圖為劉老板購進了充足的中檔卷煙

　　正如劉老板所說，據徽映e家系統顯示2014年共銷售“黃山（新制皖煙）”、“利群（新版硬）”、“南京（佳品）”、“黃鶴樓（雪之景）”、“黃山（紅皖）”等中檔卷煙2200條，比上年增長了400多條。“說今年形勢不好，是事實；說生意不好做，也是事實；說煙不好賣，不完全是事實，哈哈，我就發現中檔卷煙挺吃香，現在錢越來越難掙，打腫臉充胖子的畢竟不多，老百姓買煙肯定還是會考慮收入水平和性價比的嘛。”

　　筆者同時走訪了位于安徽省合肥市長豐縣雙墩鎮的“毓永煙酒店”，這家占地面積不到40平米的商店曾經創下過卷煙年銷售收入110萬的奇跡，“2012年是我生意的黃金年，這一年我的卷煙銷售收入高達110萬，這主要還得益于高端煙。我所指的高端煙零售價在每條600元以上，12年里我共銷售高端煙800余條，銷售收入至少在66萬元以上，其中對公消費就占了六成。而今年高端煙總共才賣了385條。”王老板對過去的輝煌歷歷在目，“2013年春節，我店里高端煙熱銷勢頭冷不防地被攔腰截斷，銷量迅速下滑，讓我措手不及。一開始我以為只是暫時的浮云，沒想到這種頹勢一直持續到現在，真期待早日出現逆轉。”

　　當筆者追問王老板店內高端煙“門前冷落鞍馬稀”的原因時，王老板給出這樣的解釋：“我主要做對公生意，時刻跟隨著政策的腳步。12年底，黨中央提出了‘八項規定’，后來政府又提出嚴控三公經費，緊接著又刮起了反腐風，最終形成了一股合力，將公務消費摁倒在地；反腐的影響不僅如此，煙草部門要求禁止銷售1000元/條以上的‘天價煙’，一些‘天價煙’被打回原形后不再與眾不同，很快失去了魅力，一些消費者就不再熱衷于這類高端煙了；還有受國內大環境影響，消費需求減弱，GDP增速放緩，新一輪刺激政策尚未出臺，這些宏觀因素跟高端煙不盡如意肯定多少有點聯系。”

　　卷煙消費有新有常

　　零售店里每天人來人往，有生人，有熟客；消費者們選擇的卷煙品牌五花八門，有的照舊，有的換新，而這一切統統都掌握在零售戶眼里。

　　郭宏彬是安徽省合肥市廬陽區“彬彬商店”的零售戶，開店十多年的他，對消費市場有著敏銳的嗅覺：“消費市場有常態也有新態，保持常態多半是老煙民，培育新態的絕大多數是年青人。我店里有兩位熟客，今年40出頭，一個搞裝潢，另一個開汽修店，認識五年來，他倆一直偏好‘黃山（金皖）’，盡管這兩年收入越來越多，但依然沒有移情別戀，只不過近來隨著健康意識的不斷增強，吸食量較以前每周減少了近一包。還有一位顧客，今年29歲，以前開出租車，平時總是購買‘黃山（紅皖）’；后來改行開黑頭車，腰包鼓了，又改抽‘黃山（金皖）’；去年黑頭車查得嚴，他又去開‘一號專車’，現在不僅穿著講究了，連抽煙也注重起品味來，換抽‘黃山（大紅方印）’了，不過有一點沒有變，就是他一直一周兩包煙。足以見得消費者是否更換品牌與收入以及個人口味偏好都存在關系。”

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圖為消費者按照日常消費習慣的常規購買“黃山（金皖）”

　　安徽省合肥市蜀山區“今軒煙酒店”的王大慈在經營中也發現了消費市場的里的動與靜：“我認識幾位工地上的‘土豪’小老板，平時都在我這買‘南京（九五）’，奇怪的是從去年下半年開始他們突然改抽了‘南京（雨花石）’。后來老板告訴我，現在房產不景氣，工地掙錢比以前更難，他們的大老板都放棄吸食高端煙了，沒理由要蓋過大老板，而且他們覺得細支煙既是一種時尚也是對健康的一種責任，正好這款細支煙又俗稱‘小九五’，所以就名正言順換了口味。”王老板還發現就在去年不少熟客的購煙頻率有所下降：“一些中年消費者，尤其是公務員群體，一來人到中年家庭經濟壓力大，二是辦公場所不允許抽煙，三是家庭里反對吸煙呼聲日漸高漲，這便導致了他們購煙、抽煙的頻率低于以前。”