煙草在線專稿　　春季是青黃不接之時。通過春節前后瘋狂的“透支”消費，許多民眾的荷包也癟了下來，零售賣場也迎來了一年中最為慘淡的經營時期，特別是農村超市賣場，面臨著購買力下降、消費群體流失、打工者外出等著多影響銷售的不利因素，銷售更是面臨著考驗。那么，在這種特殊時期，農村零售客戶如何在銷售上尋突破，迎來經營上的春天呢？帶著這個問題，筆者采訪了身邊的零售客戶朋友，聽聽他們有什么好的招式……

　　零售客戶：洪牛

　　觀點：抓好打工消費群體

　　春節前后，打工一族可以說是消費的主力軍。無論是消費量和消費結構，都是平時不能相比的。打工族手里有錢，他們也舍得消費。一般春節前后，打工一族是我這兒消費的主力軍，他們煙不怕精、酒不怕好、貨不怕貴，連我這兒平時都不敢進的商品。在這類群體的推動下，春節期間也賣了很多。比如，三十塊錢一包的地產煙。平時一個月都賣不了一條，整個春節下來，賣了近五十條，對我來說可是個很龐大的數字。但是，節后，隨著工廠開工，大量的打工一族也像候鳥一樣飛向了南方，商品銷售也出現了低谷。

　　但是，這些“候鳥”并未全部消失。我們先從大環境方面來分析分析。這兩年，因為房地產不景氣，建筑不像以前那么紅火，因此，也帶來了工地開工的延遲。往年，一過大年初十，當地的建筑工人都走了，這些都是消費的主力。但是，現在都正月下旬了，這些農民工還在家里沒走。都說工地開工延遲了，我們農村零售客戶可以抓好這類群體做文章。

　　這類人員沒走，他們就要消費，對于農村超市來講，這可是難得的消費機會。我們要善于抓住這些機會和群體，把他們吸引到超市里，哪怕他們就是不消費，也會引來大量的人氣，有了人氣，就不怕沒有財氣。

　　在農村，娛樂活動非常饋乏，有的農村離城市集鎮也很遠，消費不方便。這也給農村超市的銷售帶來了契機。但是，留住消費者才是關鍵?，F在的年輕人，如果無聊了，他們會到集鎮上去玩，“玩”不要緊，會對農村超市的銷售造成沖擊。所以，零售客戶要想方設法地留住人。農村超市并不像城市集鎮上的賣場空間那樣緊張，許多超市都是利用自家的房子開店，空間相對寬大，我們要想方設法地創造一種娛樂、休閑的氛圍，把這些人盡可能地留下來。

　　現在的農民工和以往的相比，無論是在文化還是視野上，都有一個質的飛躍，他們對城市新事物不是持排斥心理，很樂意接受和消化。比如，我這兒每天晚上都播放廣場舞音樂，開始時，只是一些外出打工的年輕人來跳舞健身，時間長了，村子里也有不少人加入。現在，每天晚上，我家店前的空場地上，每次都不少于二百人在這兒娛樂健身，并且還吸引周邊村子里的人來呢。雖然現在天氣不熱，還有咋暖還寒的感覺，但每天晚上僅飲料和瓶裝水就能賣掉上百瓶，對于農村小店來講，可是個不小的數字。

　　春節過后可以說是農村超市銷售的低谷期，但是，也并不是沒有什么潛力可挖的，關鍵是我們要想方設法開動腦筋動起來。有人說的好“沒有疲軟的市場，只有疲軟的心態”，只要打起精神，尋找淡季銷售的著力點，就一定能夠迎來春天。

　　零售客戶：趙民

　　觀點：吸引人氣是關鍵

　　隨著年味的消散，銷售高峰也成了往事，零售店也迎來了銷售的“蟄伏期”。特別是季節性和時效性很強的農村超市，銷售上更需要多動腦筋，才不至于出現“門前冷落車馬稀”的現象。我認為，農村超市要想迎來銷售上的“春天”，應該把吸引人氣當成是關鍵，在聚人氣上下功夫。

　　前面案例中的洪老板的點子我認為很妙，可以值得咱們零售同行借鑒。有的同行會說，我們這兒沒有人會廣場舞這個怎么辦？沒有人會可以學嘛，沒有人學要自己學，零售客戶自己帶頭，一方面自己健身，一方面也可以吸引人氣，一取多得。

　　我認為，還有一個關健點零售同行們要做好。春節期間，農村人沒事會有“耍錢”（咱不是鼓勵賭博，耍小錢可以，但這種風氣在農村確實存在，也是風行一時）的習慣?！八ｅX”的場地一般在哪里？農村超市當然是首選，麻將、撲克牌都能整上。這需要一定的場地，有的超市會在這時開僻一個相當大的空間來供這些人娛樂之用。為什么？“利”字當頭，每天這些“局”抽頭都是一筆可觀的數字，超市老板當然是樂此不疲了。但是，節日過后，這些場地都會撤除，另作他用。我認為，不僅不應撤除，而且還要留著，留有一定的空間來供顧客休閑娛樂。有的零售客戶會講，咱家好幾千塊錢買的麻將機，每天還有電費，沒利可圖還倒貼電費，傻瓜才干這事兒呢。這不是傻瓜，不干才傻。春節期間零售客戶賺得是盆滿缽滿，節后沒利可圖了，就“刀槍入庫”，這樣會讓街坊鄰居們認為你很勢利，一心向錢看。開店經營可是件長久的事情，要舍得在顧客身上投入，適當地投入會增加雙方情感，這種感情也是消費的動力。同時，有了休閑的地方，大家吃過飯沒事自然而然地就想到了這個地方，不論是打牌還是閑聊，都會自覺地聚過來，這對于農村超市來講可是件好事。如果他們沒事就趕集上街，那可不妙了，本來春季的生意就很難做，農村消費群體也相對固定，他們到集鎮上消費一筆，你這兒就會少做一筆生意。農村超市，吸引人氣是關鍵。

　　吸引人氣要從三個方面出發：一是想方設法留住人，要在留人上下功夫，特別是一些村里子的集體活動，最好都放在這兒，讓人們形成一種習慣，沒事就到這兒閑溜達；二是要創造吸引人的條件，超市要最好開僻一個休閑區，休閑區內最好要有通風（抽煙的人很多，要用排風扇及時把煙氣排出去，不然也會影響人氣）和冷暖設備，煙霧蒙蒙的場地反而不容易留住人；三是店內最好有無線網?，F在的年輕人，用的都是智能手機，免費“蹭”網不用才怪事，把年輕人吸引過來，你家超市煙酒飲料都不愁賣。

　　零售客戶：戴蘭成

　　觀點：淡季不要淡服務

　　春天，萬物復舒。春天，人也容易乏困，沒精神，因此，也引出了一個字：懶。人勤三春早，人懶地長草。開店經營亦如此，人勤容易引人氣，人懶容易散財氣。春天生意難做，社會購買力下降是正常事情。一個春節下來，一般人家都會有很大的一筆開支，這也造成了有些人在短時間內很難恢復到正常狀態，這也是春季生意難做的因素之一。在這種情況下，零售客戶應主動挖掘潛力，把春季的市場做好。但是，面對銷售淡季，許多人也會放任自流，淡化服務意識，從而造成節后生意雪上加霜的現象。因此，我認為，要想把春季生意做好，服務工作要加強，以服務來促動銷售，把農村超市的生意做好。

　　一、方便顧客好賺錢。我家是處于新農村集中區的農村超市。這幾年，農村都集中到居民小區里居住，農民上樓了，但是，種地卻不方便了，為什么？農具沒有地方擺放，所以，每逢打藥、除草，對于一些農村的村民來講，是個令人頭疼的事情。今年春天來得較晚，現在也正是小麥田里打除草劑除雜草之時?？吹酱迕駛兊教幗鑷婌F器，于是，我就想，家里備幾個就是了，也不值幾個錢，但到大忙時候缺用，這也是為村民提供方便的時候，反正咱家里空房間有的是。于是，我就到集鎮上批了幾個電動噴霧器，一個才一百多塊錢。賣噴霧器的大姐對我說，你家開店，不如賣門兒農藥，就現在農村都在用的除草劑，不僅自己賺錢，而且也方便大家。此舉一推出，立即引來廣大村民的贊同，他們都爭著到我這兒買農藥，借機器，雖然天天晚上給噴霧器充電，但到現在為止，就賣農藥一項，就把購買噴霧器的本錢給賺回來了，同時，還帶動了其他商品的銷售，鄉親們都說我做了件大好事。

　　二、增值服務不可少。我家超市處于居民集中區的正門口，人流量相對集中，村民家里有什么事情，或者是無人在家，都會給我打個招呼。這一段時間以來，農村也是較忙的時候，施肥除草打農藥，間苗栽種修果木。大家是忙的不亦樂乎。但是，農村年壯年都出去打工，留守的幾乎是“386199”部隊，而老人和婦女又是勞動的主力，雖然校車把小學生都送到小區門口，由于分不開身，接孩子成為一種負擔。我這兒也成了義務的“中轉站”，孩子到我這兒，我專門用休閑區給他們做作業，溫習功課。大人來時領走，如果到飯點上還沒有大人來接，我就提供中飯給他們，都是鄉里鄉親，你的好處大家都記著?，F在是春忙時期，農村人忙于田里事務，無睱買菜做飯，由于我這兒副食品比較豐富，他們都會到我這兒來買一些現成的帶回去，也增加了我這兒的銷售量。所以，我認為，越是在銷售淡季，我們的服務荼越要跟上去，銷售淡，服務不能淡。

　　三、增加情感很重要。農村超市，做的大多是街坊鄰居的生意，大家鄉里鄉親，低頭不見抬頭見，好多都是“竹根親”，不能為了賺錢而不顧親情。所以說，要想把淡季的生意做好，情感的維系非常重要。春節過后，大多的青壯年都出去打工，遇到一些苦活、臟活、累活，留守的人不一定能夠做得動、做得好、做得到位，這時，我們零售客戶要伸出友誼之手，盡心、盡力地幫助他們，鄉下人講感情，你給予他們的好處，會化作他們支持你經營的動力。

　　零售客戶：吳俊

　　觀點：定位好銷售的商品

　　春節后要有很長一段時間的銷售淡季，我們零售客戶要在做好心理準備的同時，做好消費結構的調整，也要做好銷售商品品類的調整，這一點非常重要，這是做好淡季市場的關鍵。此時的銷售，和節前、節中、節后有著本質性的區別，無論是銷售結構，還是銷售量，都呈現大幅度下降的現象，如果不把握好，商品沒有一定的針對性，那么，要想做好春后淡季的市場也很難。

　　一是要懂得錯位經營。農村超市要注重銷售一些大超市或者不賣的，或者是他們認為賺錢較少的商品。這一類商品也許在城市鄉鎮沒有市場，但在農村的市場卻很大。前幾天，在城里的親戚家幫忙裝修，想買一塊塑料薄膜來浸地