煙草在線專稿 陽春三月,春暖花開,也正是我們農村一家一戶建房的大好時節,在我的農村小店周圍有不少的農戶已經開始構建新房子了,我們一定要抓住農村的建房有利商機,做好必要的卷煙儲備工作,來滿足顧客的真實需求。
隨著人們生活水平的不斷提高,你可別小看農村,也不能忽視農村的消費群體。農村有錢的人也多的是。我考慮到建房都會用到卷煙,但是由于建房的工人占多數,有的工人家庭生活條件比較好,平時就抽10元左右的卷煙,而有的工人家庭稍微貧困一點,他們平時一般都抽5元、6元、7元,檔次的卷煙。所以,春節過后,我就抓住時機購進了不少卷煙,力爭把每個規格的卷煙都備齊。為春季建房的工人們做好充分準備,為了滿足工人們的需求,我店還購進了不少大桶純凈水,顧客只要需要,只要一個電話,賺錢不賺錢我都會積極送到工地上去。這樣一來二去,我就和工人們慢慢熟悉了。
說實在的,我們農村一類、二類卷煙,春節期間由于打工的回來較多,銷售趨勢很好,但是到了春節過后,打工的陸續返廠,高端卷煙銷售開始日益下滑,最近我店加大了中低檔卷煙庫存量,中檔卷煙可以滿足大眾化顧客的真實需求。不能盲目地購進高端卷煙,但是也不能不夠進,一次盡量少進幾條,賣完了再購進,這樣做的好處是不會造成積壓。
一天,村里工地上的劉叔來店里買煙,劉叔平時抽的一般都是6元左右的紅旗渠煙,他來到我店里我除了推薦剛上市的幾款低檔新品卷煙猴王(硬紅)、蘭州(硬)、真龍(硬紅)之外,還專門向劉叔推薦了中檔卷煙好貓(硬)。我笑著說:“劉叔,你們工人現在工資一天也不少啊,每天都是辛辛苦苦在工地勞作,以后要提高抽煙檔次呀,高檔煙抽著干活勁頭會不一樣的!”這時劉叔不好意思地笑了。還不時地夸我,老板說的就是有道理,這時,只見劉叔掏出錢來,嘻嘻一笑說:“今天我就先買兩條中檔的黃山(中國松)和低檔的兩條猴王(硬紅)拿回去交替著抽!”
工地上建房的工人會隨著工程的不斷擴大而增加工人的,為了滿足工人需求,我店就開始不斷增加品種,店里閑暇之時,我就主動去村里種菜的大戶家和他們聯系青菜,因為菜農園子里的菜吃著也比較放心,工人們需要我就幫忙送貨上門。這樣以來工人們對我也比較感激,他們平時需要大小商品都跑到繞道來我店里購買,有時候工人們的衣服不小心刮破了,我老婆還幫他們縫補,因為有的工人離家比較遠家屬沒有在這里實在不方便。
總而言之,開店做生意,我們店主一定要想辦法來滿足顧客的需求,發現新商機,我們只有善于觀察周圍的顧客群體需求,提升自身的服務質量,滿足顧客的需求,貨真價實,讓顧客得到眼見的實惠,他們才會優先考慮我們的店鋪,才會成為我們的回頭客!所以,我感覺作為零售人,看好形勢抓住有利商機對于店里的卷煙銷售來說真的很關鍵,希望零售戶朋友們在經營中多多留心,為搞好店里卷煙銷售做好鋪墊!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察