煙草在線臨洮消息　　為進一步落實甘肅省局（公司）《關(guān)于加快全省零售終端營銷管理系統(tǒng)推進工作的意見》要求，積極引導(dǎo)零售客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，實現(xiàn)轄區(qū)客戶信息化經(jīng)營新常態(tài)，甘肅省定西市臨洮縣局（營銷部）動真格，出實招，切實讓終端營銷管理系統(tǒng)“動”起來。

　　一是加強宣傳引導(dǎo)與演示。客戶經(jīng)理在日常市場拜訪中，要立足客戶經(jīng)營實際，積極宣傳終端營銷管理系統(tǒng)使用的優(yōu)勢，并現(xiàn)場演示各項功能模塊，提高客戶認知度，對先前“盟盟”使用者及有意向客戶進行篩選登記，逐步提升轄區(qū)潛在使用客戶的基數(shù)水平。

　　二是增強系統(tǒng)使用慣性。將紙質(zhì)算賬表與管理系統(tǒng)的使用有機結(jié)合，使掃碼銷售與系統(tǒng)運用成為客戶自發(fā)的經(jīng)營行為，實現(xiàn)系統(tǒng)為客戶所用的狀態(tài)，讓客戶真真切切感受到新系統(tǒng)帶來的便捷和對卷煙經(jīng)營的幫助，確保客戶真懂經(jīng)營，真會算賬。

　　三是狠抓系統(tǒng)跟蹤指導(dǎo)。營銷人員對運行系統(tǒng)的使用狀態(tài)進行日跟蹤監(jiān)控，查看掃碼銷售記錄、實時庫存等情況，將發(fā)現(xiàn)的單次超量掃碼、漏掃、補掃等易出現(xiàn)問題，實時借助微信平臺等載體幫助客戶予以糾正和解決，必要時進店服務(wù)，提升系統(tǒng)指導(dǎo)質(zhì)量。

　　四是建立幫扶制度，嚴(yán)肅考核。營銷部嘗試建立了領(lǐng)導(dǎo)包戶，營銷人員包片的幫扶制度，制定了周月階段推進計劃，依據(jù)系統(tǒng)使用問題臺賬，將系統(tǒng)運行的“質(zhì)”和“量”納入當(dāng)月績效考核，努力在保質(zhì)保量上做“加法”，通過考核引導(dǎo)系統(tǒng)有序健康推進。