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推介新品卷煙 讓我嘗到了甜頭

2015年03月31日 來(lái)源:煙草在線專稿 作者:佟才錄
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  煙草在線專稿  經(jīng)營(yíng)超市之初,我對(duì)新品卷煙很有抵觸情緒。每次訂煙客戶經(jīng)理都會(huì)要求零售商戶訂一些新品卷煙回去賣(mài),每每這時(shí)我都推三阻四,找各種理由婉拒。新品卷煙沒(méi)有知名度,一點(diǎn)也不好賣(mài),訂購(gòu)回去既占用資金,又占用煙柜有限的空間,誰(shuí)愿意賣(mài)新品卷煙呢!

  我的客戶經(jīng)理看到我的抵觸情緒,于是對(duì)我說(shuō):“任何一個(gè)品牌的卷煙都要經(jīng)歷一個(gè)從‘隱在深山無(wú)人問(wèn)’到‘一朝聞名天下之’的過(guò)程,紅雙喜、紅塔山、黃鶴樓等知名卷煙品牌都是這么過(guò)來(lái)的。‘酒香也怕巷子深’,就是這個(gè)道理。所以說(shuō),我們零售商戶要積極訂購(gòu)新品卷煙,積極推介新品卷煙,讓新品卷煙早日成為大家喜歡喝接受的品牌,到那時(shí)新品卷煙就能成為零售商戶的聚寶盆,讓零售商戶賺個(gè)盆滿缽滿。而且,卷煙廠家處于零售商戶的上游,卷煙廠家把卷煙新品開(kāi)發(fā)研究出來(lái),作為下游的零售商戶有責(zé)任和義務(wù)把新品卷煙推介和銷售出去,這樣才能調(diào)動(dòng)卷煙廠家的積極性,為零售商戶和煙民生產(chǎn)出更多更好的新品卷煙來(lái)。”

  聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)。聽(tīng)了客戶經(jīng)理的話,我覺(jué)得他說(shuō)的非常有道理。作為一名卷煙零售客戶,卷煙廠家生產(chǎn)出來(lái)的新品卷煙,我們卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶不去積極推介,誰(shuí)還去推介銷售呢?

  自那以后,我開(kāi)始自動(dòng)地訂購(gòu)一些新品卷煙,擺放在店里銷售。再者,俏銷卷煙就那么幾個(gè)品牌,可謂“僧多粥少”,分到大家手里的俏銷卷煙肯定不夠賣(mài)的,與其讓店里卷煙斷貨,還不如用新品卷煙填補(bǔ)調(diào)劑一下,有煙賣(mài)總比無(wú)煙賣(mài)要好得多。新品卷煙還真是不好賣(mài),擺在煙柜里無(wú)人問(wèn)津。看著訂購(gòu)回來(lái)的新品卷煙成了擺設(shè),我心急如焚。我把煩惱說(shuō)給客戶經(jīng)理聽(tīng),客戶經(jīng)理說(shuō)你不能把它們擺在煙柜里就不管了,你要想辦法向顧客推介新品卷煙,想辦法怎樣把它們銷售出去。可怎樣推介新品卷煙,才能把它們銷售出去呢?我苦思冥想。果然想出了一些推介新品卷煙的辦法,運(yùn)用在實(shí)際卷煙銷售中,效果還不錯(cuò),現(xiàn)在寫(xiě)出來(lái)與每一位零售商戶讀者共享。

  一、把新品卷煙擺在煙柜里最醒目的位置。

  要想新品卷煙能銷售出去,首先要讓煙民能一睹新品卷煙的芳容。因此,我把訂購(gòu)的新品卷煙擺放在煙柜里最醒目的中間位置,而且在擺放形式,做到別具一格,吸人眼球,讓消費(fèi)者眼前一亮。讓進(jìn)店買(mǎi)煙的顧客一眼就能看到新品卷煙的真容。俗話說(shuō),人都是有好奇心的。顧客看到自己沒(méi)有吸過(guò)的卷煙,自然而然就會(huì)問(wèn)上幾句,口味了,特性了,價(jià)格了,等等。只要能引起顧客的關(guān)注,為我們下步的推介就鋪平道路了。

  二、主動(dòng)向顧客推介新品卷煙。

  有些時(shí)候,顧客看到新品卷煙也不會(huì)主動(dòng)詢問(wèn),更不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。他們依然會(huì)選擇他們平時(shí)常吸的卷煙來(lái)買(mǎi)。但是,顧客不關(guān)注新品卷煙,我們可以把話題往新品卷煙上引。比如,顧客買(mǎi)的那款卷煙恰巧斷貨,我們就可以為顧客推薦同價(jià)位的吸味差不多的新品卷煙,并把平時(shí)背熟的新品卷煙資料背誦給顧客挺,讓顧客對(duì)新品卷煙有了進(jìn)一步的了解,這樣顧客購(gòu)買(mǎi)新品卷煙的幾率就大了很多。我們要積極主動(dòng)地向顧客推介新品卷煙。老話說(shuō):“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”,我們張張嘴、動(dòng)動(dòng)嘴皮子,也許就有可能促成一筆新品卷煙生意。因此,在日常卷煙零售經(jīng)營(yíng)中,我們零售商戶要多動(dòng)嘴皮子多說(shuō)話,熱情、主動(dòng)告訴顧客有新品牌卷煙到了,向消費(fèi)者介紹新品牌卷煙的產(chǎn)地、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)等,建議顧客品嘗品嘗。經(jīng)過(guò)我們主動(dòng)宣傳介紹,消費(fèi)者雖然不能百分百的接受并購(gòu)買(mǎi),但畢竟讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了這一新品卷煙,也許下次他會(huì)嘗試購(gòu)買(mǎi)了。

  三、免費(fèi)讓顧客品吸新品卷煙。

  俗話說(shuō),實(shí)踐出真知。又說(shuō),真金不怕火煉。新品卷煙到底好不好,合不合顧客的口味需求,顧客親自品吸一下,一切不都迎刃而解了。我覺(jué)得,要想使顧客最快速地接受新品卷煙,讓顧客親自品吸新品卷煙是最快最好的途徑。于是,我在店里打出“品吸新品卷煙”的招牌,把新品卷煙散裝在盤(pán)子里,標(biāo)上新品卷煙的品牌,供顧客品吸試嘗。品吸新品卷煙一段時(shí)間后,收到了良好的效果,新品卷煙銷量漸增。而且,品吸新品卷煙,不但拉近了商家與顧客之間的距離,還聯(lián)絡(luò)雙方的感情,顧客在品吸過(guò)程中,敞開(kāi)心扉與你交流卷煙的品牌和特性等。一般地,顧客品吸過(guò)后,只要對(duì)卷煙的口味和口感認(rèn)可,就會(huì)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi),他們很有可能從此接受這個(gè)新品牌,并且向周?chē)挠H戚、朋友介紹,口口相傳,新品卷煙就打開(kāi)了銷路。

  自從我摸索到了一些推介新品卷煙的技巧和方法,我開(kāi)始熱衷于訂購(gòu)和銷售期新品卷煙來(lái)。每次訂煙時(shí),我都根據(jù)我店周?chē)蛻羧旱奶攸c(diǎn),訂購(gòu)幾個(gè)適合我店客戶群體的新品卷煙品牌,而且每個(gè)品牌的新品卷煙在我的積極推介下,都很快打開(kāi)了銷路,銷量不斷攀升,并逐漸成為顧客喜歡的卷煙品牌。最為關(guān)鍵的,有新品卷煙的補(bǔ)充,我店從沒(méi)斷過(guò)煙,煙草的銷售利潤(rùn)在店里獨(dú)占鰲頭,從沒(méi)下降過(guò),著實(shí)讓我店大賺了一筆。

  其實(shí),新品卷煙推介并不難,只要卷煙零售客戶多動(dòng)腦、多思考、多學(xué)習(xí)、多取經(jīng),掌握一定的推介和營(yíng)銷技巧,新品卷煙就一定會(huì)在店里打開(kāi)銷路并熱銷起來(lái),讓你嘗到推介新品卷煙的甜頭。

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