煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
《通知》指出,市公司2015年現(xiàn)代終端建設(shè)物資(煙模)規(guī)范管理工作的總體目標(biāo)是:圍繞“營(yíng)銷再上新水平”的戰(zhàn)略任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)煙草總公司廣西壯族自治區(qū)公司關(guān)于2015年現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)的指導(dǎo)意見》(桂煙銷〔2015〕3號(hào)),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)終端資源的規(guī)范管理,合理利用終端卷煙陳列資源,主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài),激發(fā)規(guī)范新動(dòng)力。
《通知》強(qiáng)調(diào),現(xiàn)代終端建設(shè)物資(煙模)規(guī)范管理應(yīng)著力做好四個(gè)方面重點(diǎn)工作。
一是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。煙模雖小,作用很大。能有效降低客戶卷煙出樣的損耗,是開展?fàn)I銷服務(wù)的重要載體,關(guān)系著終端功能的發(fā)揮,是營(yíng)銷管理基礎(chǔ)工作是否扎實(shí)的驗(yàn)金石。因此,各營(yíng)銷部要高度重視,確保煙模規(guī)范管理工作順利開展;
二是聚焦目標(biāo),明確標(biāo)準(zhǔn)。煙模的發(fā)放原則上要覆蓋每一戶現(xiàn)代終端,結(jié)合品牌規(guī)格的市場(chǎng)定位、消費(fèi)群體、商圈所屬類型,選擇具備最大陳列價(jià)值的目標(biāo)終端進(jìn)行發(fā)放。發(fā)放數(shù)量要以零售戶業(yè)態(tài)、銷售環(huán)境,銷量和銷售檔次為依據(jù),個(gè)性化分析,針對(duì)性發(fā)放;
三是入戶宣傳,轉(zhuǎn)變意識(shí)。利用煙模的發(fā)放,營(yíng)銷人員入戶開展卷煙陳列宣傳,提高客戶自覺維護(hù)好卷煙陳列意識(shí),著力解決卷煙擺放雜亂、不愿意配合營(yíng)銷人員做好卷煙陳列等問題;
四是堅(jiān)持不懈,定期維護(hù)。要進(jìn)一步深化“135”工作法的運(yùn)用和考核,梳理客戶經(jīng)理日常拜訪流程,將卷煙陳列定期維護(hù)作為重點(diǎn)基礎(chǔ)工作來抓,列入客戶經(jīng)理考核內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意、零售戶滿意、工業(yè)滿意,提高整體基礎(chǔ)工作水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察