煙草在線專稿 剛開始經(jīng)營超市那陣子,我一點經(jīng)驗都沒有,不懂得儲貨備貨,更不用說抓住時機啦。由于我的知識淺薄,所以超市里經(jīng)常會出現(xiàn)顧客要購買某種商品,可是某種商品卻嚴重脫銷。看著蜂擁的人群,可是卻買不到自己想要的商品,而我更是賺不到錢。想到這里,我就暗下決心一定要努力學習銷售的藝術。
經(jīng)過一段時間的摸索,我漸漸地掌握了一些規(guī)律。比如說,我們當?shù)赜幸恍┝曀?#xff0c;而每當這些習俗的時候,超市里的某種商品都會非常暢銷,既然暢銷,那么我就會提前進購一批某種商品,以備不時之需。由于我的未雨綢繆,果然讓那些迎合習俗的商品得以暢銷,而我也真正地利用風俗助了營銷一臂之力。
眾所周知清明節(jié)是一個重要的習俗,那就是清明節(jié)必須得祭祖。對于我們零售戶來說,這又是很好的銷售時機。清明節(jié)前的半個月就開始銷售祭祀用品啦,所以我提前就進行了儲備。于是,清明節(jié)前就開始了銷售。我的這個舉措,立刻得到了顧客的好評。由于我已經(jīng)掌握了這個習俗的特點,所以提前一個月我就進購了一大批燒紙,然而如今的燒紙已經(jīng)不能滿足顧客的需求,于是我又進購了一些元寶、金磚和大洋票子等冥幣。由于這些商品比較多,放在超市里又不方便,所以我就將它們整齊的擺在超市的門口,我將這些東西整齊地擺放,于是它們就成了一道招牌吸引著過往的行人。有一些顧客是在看了我的這些擺放才想起來要買的,當然他們在選購這些冥幣的同時,也相應地選購一些其他的商品。這樣一來,我就利用這個習俗促進了冥幣的銷售,同時還帶動了其它商品的銷售。更為重要的是,他們的到來讓我的超市增添了人氣,人氣一旺,那么生意自然就會興旺啦。
自從開始銷售這些冥幣之后,我就發(fā)現(xiàn)超市的銷售額大為提升,看到這些,我的心里高興極了。我知道這些收獲都來自于風俗,如果沒有這個風俗,那么我就不能夠提升人氣,人氣提升不了,那么勢必會影響收入。所以我要感謝這些習俗,是它給我的銷售注入了一臂之力。受到這次銷售的刺激和影響,我認識到了備貨的重要性。以往我根本不會備貨,即使備貨也是盲目的,而如今我知道了某些節(jié)日是銷售的旺季,所以就提前進行了儲備。比如說香煙吧,每年的春節(jié)都是銷售的旺季,以往都會出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象。而每到年關的時候某種熱銷的香煙就出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,不僅影響了顧客,而且也影響了我的銷售。鑒于這種情況,我就提前半年或者幾個月進行儲備,這樣就不至于出現(xiàn)在大家爭搶備貨的擁擠局面啦。這可是我?guī)啄炅闶鄣贸鰜淼慕?jīng)驗啊。自從我采用了這一方法之后,再也沒有出現(xiàn)過訂不到貨的時候,面對銷售高峰,我始終能夠做到游刃有余。
也是受了賣冥幣的影響和刺激,就想既然將商品擺在門前是一個很好的舉措,那么我為什么不多做一些這樣的促銷活動呢?相信一定能夠吸引更多的顧客的。于是我就在超市門口支出了一個煙攤,我想既然門前攤位便捷,這樣做一定能夠吸引不少的顧客的。果然如此,自從我把香煙和一些商品陳列在門前之后,果然提高了香煙的銷量。有很多路人從門前經(jīng)過,本來是可買可不買的,可是考慮到方便,他們就會購買。由于我父親每天沒事閑著,所以我就讓他坐在門前一方面消遣,另一方面還能賣貨,這樣父親的價值得到了體現(xiàn),而又能夠促進我的銷售。實在是一舉兩得的事兒啊。一位顧客說:“老板,我覺得你們超市門前就是一個靚麗的風景,這道風景給我們帶來了不小的方便啦,本來我不打算買煙的,可是看到你們的煙就擺在門口,我便情不自禁地買了一盒!既節(jié)省了我們的時間,同時又提高了效率,真是不錯的舉措啊!”他的話就是對我最大的肯定。有了他們的鼓勵,更堅定了我做好這件事的決心。
除此之外,我賣冥幣的時候,將那些燒紙和大洋票子擺成了不同的圖案,這也吸引了顧客。而受了這個的刺激,我就研究如果將香煙擺成各種造型呢?功夫不負有心人,不怕辦不到就怕想不到,只要敢想,那么就一定能夠實現(xiàn)。我將超市里的一些香煙進行了拼接,特別是在某些節(jié)日的時候,我的這個富有創(chuàng)意的造型的確吸引了很多顧客。不僅是買煙的,還有買其他商品的顧客。比如二月十四日日的時候,我用香煙在門前的攤位上擺出了“二*十四”,我的這個舉措立刻吸引了很多顧客,他們紛紛駐足觀望,頓時為我迎來了很多顧客。例如,三月五日學雷鋒紀念日,我也在門前用香煙拼出“三*五”的字樣,很多顧客看到了感到新奇,于是就走進了我的超市。像這樣的例子還有很多很多。世界杯的時候,我還用香煙拼出了一個足球的形狀,我的這些舉措,的確在吸引顧客眼球的同時,也為自己贏得了意想不到的收入和驚喜。一位煙民對我說:“我很喜歡你們超市門前用香煙擺出的這個造型,很有特色,既是一種宣傳,同時又是一種文化。從這一點就可以看出老板的文化底蘊。”聽了他的話,我仿佛收到了鼓舞。看到每天盈門的顧客,又看到鼓起的錢包,我的心中寫滿了喜悅。
其實,對于香煙的銷售,我們很多時候不應該僅僅局限于賣點的角度考慮,而應該學會換位思考,適當?shù)貜念櫩偷馁I點去考慮,那么就能夠發(fā)現(xiàn)其實生活中有很多的商機都被我們錯過了,如果我們能夠細心地去研究和思索,那么就一定能夠發(fā)現(xiàn)更多更好的金點子。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察