煙草在線專稿　　在我們江蘇，最暢銷的品牌菲南京系列煙莫屬。就這些年來我對銷售卷煙的經(jīng)驗來看，每一款暢銷品牌出來后，到了一定的期限，它將會退出市面，然后緊接著又出來一款新的品種。每一款新的品種浮出市面，便預示著我們的社會發(fā)展又邁出了前進的腳步。從最近兩年的卷煙銷售來看，我們這里的市場面向了細支煙的結(jié)構(gòu)，至從南京（金陵十二釵）煙進入我們的柜臺后，我突然間的發(fā)現(xiàn)顧客經(jīng)常買的那款20元一包的金南京煙與十五元一包的紫南京已退出市面，一款新的品牌進入市場，老得品牌退出市面，這無疑是商家為我們終端銷售的支持加大了力度。

　　記得南京細支煙剛進入我們的店鋪時，開始還真是沒有多少人看中，每次即使有顧客問道這款細支煙，也只是感覺好奇，但是沒有多少人會產(chǎn)生購買欲。后來一次無意間的銷售，讓我明白了這其中之奧妙所在。

　　記得那次一位年輕的消費者來買以前的老牌子南京煙，我說那款煙市場上已經(jīng)基本上看不到了，因為煙草已不在生產(chǎn)那款煙。于是顧客便準備去其他店鋪看看，碰巧那天老公下班早與那位消費者走個迎面撞，老公手上沒有抽完的南京細支煙吸引了那位消費者的眼球，見狀，我靈機一動，問老公：“請問這位先生，您昨天買的這包煙口感怎么樣？”老公將手上沒有抽完的南京煙向我揚了揚：“最后一支了，單位同事都說不錯，他們都準備來買包嘗嘗呢。”就這樣準備離開店鋪的那位消費者對我說：“給我也來包。”

　　就這樣，一單剛要失去的生意就這樣做成功了。從那以后，這位消費者經(jīng)常來我的店里買南京（金陵十二釵）煙。由此我們可以看出，一位消費者是否認可我們的產(chǎn)品，旁觀者的說服力要比我們店主的推薦更有力。于是我與我隔壁家電維修班的老板與員工們約定，只要有抽煙族來買煙，他們就當旁觀者，如果遇到難纏，猶豫不定的消費者，我的要求是只要他們將口袋里的南京細支煙的空煙殼拿出來楊一揚就可以了，這個時候我會對消費者說，你看，隔壁人家來修家電的那些人抽得都是這款細支煙。就這樣有旁觀者的參與，讓我店里的細支煙的銷售很快走上了軌道。