煙草在線專稿　　“好像現在的商品都沒有計劃了，只有你們煙草公司除外，顧客們需要的、好賣的煙一趟發不了幾條，這樣子下去，我們還要不要做生意啊？你看，他們還和我吵著呢，怎么辦？真是煩死了。”郵興商店的老板娘剛看見我進門，就向我直囔囔。

　　“紅南京你們煙草公司不會多發點給這個店里啊？團轉方圓的除了星期五、六才買得到，星期二、三的就想都別想了，要知道現在不是計劃經濟了，是改革開放的年代啊。算了，到別的店里再看看。真夠麻煩的。”顧客知道了我是煙草專賣局的工作人員，也接著向我發了發脾氣。

　　我看了看煙柜臺，這個線路是星期四送煙，現在是星期二，看得出來，緊俏煙已經銷售一空，但是看見了還有兩包云煙出著樣，我趕緊對該顧客建議道：“不要煩，這位老板，實在不行，先試試云煙，俗話說，一云二貴，在以前，云煙可是高級煙啊，而且現在的加工技術更為先進，口感不會比南京煙差的，價位也差不多，等抽習慣了，也許你就認定云煙比南京好抽了。”說完，我又從身上拿出了一個“黃鶴樓卷煙”的廣告火機，“這火機送給你，實話說，我們現在就認為黃鶴樓香煙也不錯，就連打火機也用它，時間長了也可以換換口味啊，是吧？如果真的不是很好抽，老板娘下次肯定會給你留住紅南京的。”顧客將信將疑的拿過了火機，在老板娘的一番保證下，聽從了建議，買了云煙而去。

　　這時的我看見沒人了，就對老板娘說：“以前卷煙不限量的時候，基本上都是平價保本銷售吧？現在，是讓你們珍惜銷售，所以砸價現象也就不存在了，一個月應該還可以賺點吧？所以說，還是利大于弊的。怎么銷售，這個是需要動點腦筋的。但是，不能因為有市場，就從別的地方拿，一定還必須要守法經營。要知道，提升星級和等級，也要在不違法的前提下。”

　　“以前是這種情況，香煙基本賺不了多少錢。現在的我其實已經開始‘忽悠’顧客了，整條直接不賣了，都是限量銷售，盡可能拖住顧客們不往外跑，都能抽到一點，也能帶動其余的商品銷售。但是，還是有困難啊。當然，就是賣不成，我也不會從別的地方拿的，這個譚稽查放心好了。唉，賣煙難，買煙難，煩不煩？”老板娘說出了心里話。

　　“很好啊，生意是不需要煩的。事情照做店照開，換個思維換個角度，想想怎樣才能不得罪顧客，又能把冷門煙賣好，那就是經營上的樂趣。暢銷煙每個店都能賣的上去，而冷門煙呢？當然也可以試試讓緊俏煙適當斷貨，那就是冷門煙出手的機會，隨著時間的積累，就像剛才那位顧客一樣，價位差不多，口味也差不多，果真變成了冷門煙的熟客，那你煩什么？他也煩什么啊？但是，其余的小百貨，一定要貨真價實，更不能以緊俏煙的理由把顧客釣來，而宰人家一筆，這樣做生意，肯定不會長久的。”聽了我這番話，老板娘開始臉上有笑容了，一個勁地在點頭。

　　經營需要開心，經營也需要換角度思考，煩什么？只要找到那種屬于自己的開心與快樂，不僅能讓生意做活起來，顧客們也不會煩的。