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用心經營領略細支煙之美(圖)

2015年04月09日 來源:煙草在線專稿 作者:孫海存
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  煙草在線專稿  隨著人們生活水平的不斷提高,細支煙已經成為當今消費市場上的“焦點話題”。目前,有不少顧客走進店里開始關注和接受細支煙了。作為零售戶來說,購進和賣好店里的每一款細支卷煙是我們永久的期盼。那么我們在日常經營中究竟該如何把握細支煙的一些特點和賣點呢?讓店里經營的細支卷煙成為更多煙民的知心朋友呢?今天筆者就來邀請細支煙賣的好的幾位老板來暢談一下吧!看看他們對細支煙的認可和經營妙招以及自己買好店里細支煙的一些感受。

  河南省唐河縣零售戶張娟

  在我們農村,每天面對的大都是村里的村民,因為一些村民文化程度不高,而對于卷煙的吸食也沒有什么講究,感覺冒股煙就可以了。

  在我們河南上市最早的就是黃金葉(愛尚)15元一包的那種,記得我剛開始購進細支煙時,還是客戶經理在訪煙中好說歹說我才勉強購進了兩條。購進回來之后,我就把它陳列在店里比較顯眼的位置,顧客一進門就可以看到了。然而顧客一進門是看見了,但是讓我幫他們拿出來,感到好奇自己認真地研究一番。顧客們口頭都說盒子不錯,看起來也比較好看,但是看看還是不去購買,又讓我先放下了。他們總感覺沒有一般的卷煙根條拿著比較方便,大氣。為此我也很納悶,購進回來了總得想辦法把它賣出去吧!總不能積壓在店里占用著資金。

  于是,我就開始在陳列上下功夫,因為我們購進的每一款卷煙都有它的獨到之處,黃金葉(愛尚)盒子有鉚釘之感,而且盒子金光閃閃,把河南黃金葉的氣息勾勒得淋淋盡致,為了彰顯河南第一款細支煙之美,我特意用一個爆炸花對該款卷煙進行了點綴,顧客一進店看到爆炸花就會看到了我這款黃金葉細支卷煙,我在根據顧客進店的一言一行,抓住時機給顧客介紹這款黃金葉細支卷煙。

  一天,一位年輕的小伙子走進了我的店里,我就把這款新到的黃金葉(愛尚)細支卷煙給小伙子介紹了一番。我從小伙子的眼神里可以看出小伙子比較中意這款細支卷煙,就毫不猶豫地掏出錢來購買了3包。小伙子走后,心想,以后老年顧客不熱衷這款卷煙,我就把目標投放到小青年們的身上。

  湖北省襄陽市卷煙零售戶夏雨

  我開店那么多年了,我感覺要想賣好店里的細支煙不難,關鍵是自己得找準自己要介紹的對象。也就是在推薦細支煙的時候,要有針對性。

  我店處在一個小區里,小區附近年來,接連不斷開了幾家美容美發店,那些來做美容的大都是女士朋友,在女士中有不少人也喜歡抽細支卷煙。所以,我店里剛開始就購進好幾款湖北中煙所生產的黃鶴樓細支卷煙。如:黃鶴樓(天下名樓)、黃鶴樓(天下勝景)、紅金龍(紅愛你)、紅金龍(藍愛你),購進回來之后,我就想辦法從我附近的女士身上找商機。

  在經營中,我發現我把這些細支煙盡管陳列到店里顯眼的位置了,但是總感覺不太起眼,于是,在經營中,我就打出回收一個有關店里的幾款細支煙空煙盒送精美的紙抽一盒的招牌,短短幾天,我店里就收到不少黃鶴樓和紅金龍細支煙的空煙盒子,我就把廢物巧利用,利用這些空煙盒子用剪刀和膠卷制作出不同的燈籠、扇子、八寶箱放置或者懸掛在店里,這樣一來,顧客進店一眼就可以看到了,也不用費太多的口舌推薦了。

 

  有時候,我還會讓老公來抽這些細支卷煙,因為老公自己抽的目的是顧客看到之后可以改變自己的思想觀念,店老板自己都抽細支煙了說明細支卷煙絕對不是女士的專利。這招也挺適合細支煙的推廣的。所以老公就一直堅持抽店里的購進的幾款細支煙。

  山東省濰坊市卷煙零售戶劉玉華

  開店那么長時間,我感覺要想賣好細支卷煙還得從顧客對細支卷煙的認識度下手。記得,我店里剛購進泰山細支卷煙泰山(心悅)、泰山(佛光)、泰山(顏悅)的時候。有時候,顧客一進店看到我煙柜里陳列那么多細支卷煙就說:“劉老板,你店里賣那么多女士卷煙啊!這種煙我們男士抽著感覺不合適,是女士的專利。”在經營中,這樣的話語經常在我耳畔響過,看來要想把細支卷煙賣好,我們必須得打破消費者的傳統觀念。

  在經營中,一聽到顧客這樣抱怨細支卷煙,我就會立馬站出來給顧客解釋一番,取得他們對細支卷煙的認可。我們要想賣好細支煙,還得經常“吆喝”細支煙,平時遇到新老顧客進店我們都要附帶的給顧客介紹一下,最近店里上市的細支卷煙銷售情況,如細支煙的外包裝特點、吸味如何、就有哪些品牌文化內涵等。不斷引導他們向細支煙慢慢過渡。

  寧夏石嘴山市卷煙零售戶王小輝

  在我們寧夏,我記得上市最早的。如:南京(金陵十二釵薄荷)、南京(金陵十二釵烤煙)、長城(COCO)、長城(奶香)、嬌子(X玫瑰)、南京(雨花石)、泰山(心悅)、細支卷煙,剛開始客戶經理讓訂細支煙,我還真的不大愿意,害怕壓了我的資金,因為這幾款煙又不是價格太便宜的卷煙,我為此猶豫了很久,最后老公說,咱還是每個規格少進兩條試試吧!于是我就聽從老公的話,勉強每個規格先購進了兩條。 

  誰知道第二天送貨員把細支卷煙送來了,我拆開包裝,頓時被煙南京細支煙盒上面的人物所吸引了。看到煙盒上面的人物,我就想起了早年看過的《紅樓夢》,心想要是我在經營中利用《紅樓夢》里面的故事情節來給顧客推薦這兩款細支卷煙,顧客一定會非常喜歡的。

  在經營中,我就把這些卷煙打開,在卷煙柜臺里擺放成為“紅樓夢”三個字,顧客進店一眼就可以看到,有不少年輕的顧客還忍不住購買一包嘗嘗鮮,就這樣我店里的幾款細支卷煙不知不覺中賣開了,大伙們都來嘗鮮購買。

  結語

  聽了以上幾位老板的發言,感覺大家對賣好細支煙都有一套好的經營技巧,也讓我從中受到了很大的啟發。不過,作為零售戶,我們要靈活運用,不要過于僵硬,我們還要根據自己所處的位置選對目標消費群體,不能盲目推銷自己購進的細支煙,這樣才不至于被動。不過細支卷煙今后有發展的空間,我們零售戶賣好細支卷煙有利可圖,所以我們不能掉以輕心,要緊跟時代的步伐,才能取得長久的利益!

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