煙草在線專稿 誠信是指為人真誠而講信用,也是我們的立身之本。人無信不立,做任何生意誠信要放在第一位,只有誠信經營,才是店鋪的立足之本。
在開店期間,總會遇到一些馬虎大意的顧客,他們有時忙得把手機、錢包等重要的財物都落在店里,這讓我想起前段時間發生的一件事:
一位開著轎車的中年人來到我的店里,從我的店里拿了兩條泰山煙看望老朋友,快速的開著車呼嘯而去。見他離去,我就收拾柜臺,發現柜臺邊上放著一個精美的錢包,不用說這是剛才那位中年人掉下的。我心想這么重要的東西掉下,主人肯定會很著急,我收起來放在一旁,等待著主人回來??墒堑攘艘簧衔缫矝]有見那人回來,正犯愁。
到了下午,那人風撲塵塵的趕了回來,焦急的訊問:“我的錢包掉了,回面有一些現金和銀行卡之類,我上午來買煙時,請問你見了么?”
我聽他說話的語氣很激動。安撫他說:“你別著急,你上午來我店購物時還真掉下了一個錢包,我正著急你咋還沒來取回去,既然你回來了,我總算可以物歸原主了?!蔽亿s緊搬出凳子讓他坐下,拿出那錢包,遞給他說:“你真大意,竟然把這么重要的東西都落在我店里了?!薄?/p>
中年人和我聊開了:“是啊,我著急著去看望我的戰友,多年前我們一起在某部隊并肩奮斗,在一次抗洪救滅時,上面的漂流物沖了下來,他為了保護我的安全,把我推開了,而他的手臂落下了殘疾,好幾年沒見面了,這才剛和他聯系上?!蔽颐靼琢?#xff0c;眼前這位樸實的中年人還是一位重情重義之人。他又說:“在部隊最悠閑快樂的時光就是一起分享泰山煙,后來退伍,我們各自傳業回了老家,都有了自己的事業,但是我們的友誼并沒有終止?!弊詈竽侵心耆撕苁歉屑?#xff0c;非要留下些錢。我笑著說:“你知恩圖報的心情我理解,我為你們的友誼祝福,以后有空來看戰友,再來買我店的泰山煙吧!”中年人帶著感激離開了。
從次,每當中年再來看望戰友時,就會在我店里捎上兩條泰山煙。我想那捎去的不止是一條煙,是他們最珍貴友情歲月的見證吧!
做生意要講誠信,而我以人為本誠信的開店理念,從我做起,我的店回頭客越來越多,賣的煙也越來越多,收獲的也是越來越多!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察