煙草在線專稿 開店并不是每個人都一定能賺錢,因為“賺錢”它也是需要有機會的。所以說“機會”來了我們就要懂得及時把握和運用。當然,如果遲遲沒有“機會”的出現,我們也不能坐以待斃,我們就要去尋找挖掘和創造機會。
多臺不同類型的pos機
在給老人測血糖和量血壓
近年來,電商勢如破竹地“攻城掠地”,搶去了我們傳統零售店太多的生意。面對如此強勁的對手,為了求突破,我在尋找、分析他的弱點和優勢時,發現了他們的成功經驗:一個與眾不同的“差異化營銷模式”完全可以為我借鑒使用。
作為傳統的零售商,我借鑒學習了電商的經營理念和先進經驗,努力避開我們同行之間搞的“會員卡”、“送贈品”、“購物打折”等同質化服務。因為這些每個商家都在搞的“促銷增值”活動,真的已逐漸被消費者厭倦,并且普遍認為這是羊毛出在羊身上,是商家玩的一個騙人的“噱頭”而已。
我針對現在中老年顧客患“三高”人數偏多的現狀,策劃開展了周邊商家沒搞過的“購物免費小體檢”活動。我買回了一只手腕式“歐姆龍”智能電子血壓計和一個“魚躍牌”微型家用血糖儀,認真學習了電子血壓計和血糖儀的使用說明書,并給自己反復測量血壓和血糖,當掌握一定的測量知識和技巧后,就在超市門內外,張貼了免費小體檢的廣告,免費為消費者提供健康服務。對于那些血壓和血糖較高的顧客,我在測量完后都會建議他們再去醫院復查一下,并告知他們一些注意事項。沒想到這一舉動,深受廣大中老年消費者的喜歡和歡迎。他們隔三差五的就要來我超市測量一下他們的血壓和血糖,順便再帶點家里需要的商品回去。
一個超市光黏住了中老年顧客還不行,我又注意到那些瀟灑新潮的年輕一代,他們一般都嫌現金購物結算、找零麻煩。于是我又先后安裝了幾臺不同類型的pos機,在我店購物不僅可以用銀聯卡消費,還可以用支付寶結算,現在我又用上了微pos機,我超市微公眾平臺上的會員顧客,只要用手機輕松地掃一掃即可完成結算。線下購物、線上支付非常受年輕顧客的青睞和喜歡,所以他們購物也就十分樂意,把我家的超市作為了首選商店。
此外,我還打破單一的實體店營銷模式,搞交叉營銷,立足傳統店為客戶提供網絡購物服務。并利用QQ、微信,拉好友、組朋友圈、建微公眾服務平臺,只要顧客購物時提交相關信息,即可以享受一定的折扣優惠。為了把這些網絡營銷工具運用到極致,我每過一段時間就搞一次郵件群發或在公眾服務號上得瑟一下,將新到貨的商品向用戶做個宣傳推薦,努力挖掘客戶的潛在消費需求。記得前不久我超市新到一款黃鶴樓(硬雪之景)的香煙,我就將“‘焦豆香’的那種獨特迷人的香味,在癡情地等著您來享受。”的廣告語,利用QQ、微信向我的網絡朋友作了廣告宣傳。消費者通過相互交叉、快速傳播的網絡,發現了新鮮和奇特的黃鶴樓(硬雪之景),紛紛絡繹不絕地趕到我超市來嘗鮮和獵奇,此舉一下子讓我從新品黃鶴樓(硬雪之景)香煙身上,賺取了一份不菲的經營利潤。
“商機”是爭取和挖掘而來的,我們只有與時俱進地把這先進科技的“生產力”,作為一種時代“機會”,融入到我們傳統店鋪的經營當中,我們才能夠在風云變幻的商海里去弄潮、巧賺錢,從而達到輕松致富的目的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察