煙草在線武功消息　　為深入推動現(xiàn)代零售終端建設常態(tài)化，更好地服務卷煙營銷市場化改革，陜西武功縣局日前嚴格標準，注重“三查”，扎實開展現(xiàn)代終端客戶和E商盟客戶驗收達標活動，營造出終端建設良好氛圍。

　　認真自查。客戶經理深入各自管轄片區(qū)，從店鋪招牌、證照懸掛、卷煙陳列、明碼標價、新品培育、E商盟客戶系統(tǒng)平臺使用等方面，協(xié)助客戶自查，精心指導服務，　及時發(fā)現(xiàn)各類細節(jié)問題，反饋客戶經理限期整改到位。

　　隨機抽查。客戶服務部不打招呼，隨機抽查，對發(fā)現(xiàn)的個性問題和共性問題，歸納分析，議定措施，要求客戶經理再次整改，確保客戶招牌、證照懸掛醒目，店面衛(wèi)生干凈整潔，卷煙陳列科學美觀，明碼標價規(guī)范完整，新品上柜率、投訴熱線知曉率符合標準要求。

　　全面檢查。主管領導帶隊，從辦公室、專賣、營銷部門抽調專人，依據標準及要求，對轄區(qū)192戶現(xiàn)代終端客戶和161戶E商盟客戶進行全面檢查，科學打分，嚴格驗收，下發(fā)通報，獎優(yōu)罰劣，不斷增強客戶經理工作責任心，鞏固提升現(xiàn)代終端建設成果。