煙草在線青島消息 山東青島煙草認真落實國家局和省局(公司)工作要求,堅持穩中求進總基調,以適度縮減規模、夯實工作基礎、發展電子商務、走市場化之路“四大課題”研究為抓手,以“四化”建設為目標,做實、做真、做細、做精各項工作,扎實開展非煙電子商務工作。
一是市場需求把握精確化。綜合考慮合作意愿、地理位置、經營業態、經營能力等多個維度,建立零售戶分類管理機制,實現商品和客戶的分類分級動態管理,針對不同類別的客戶提供消費能力匹配、適銷對路的商品和差異化的營銷政策,促進商品勤進快銷,提高客戶的積極性、依存度和忠誠度,滿足消費者日益多樣化和個性化的需求。
二是電子商務平臺運營常態化。以統一完整、先進實用的供應鏈信息化平臺為支撐,進一步加強與中煙新商盟的合作,整合第三方力量,應用電商平臺系統,形成統一的線上線下相結合、卷煙非煙相融合的非煙電子商務模式。
三是品牌培育專業化。多形式、多渠道、多層面地宣傳“泰山之巔1532”渠道品牌,提高渠道品牌知名度和美譽度;制定出臺重點品牌培育指導意見,努力培育影響力強、動銷旺盛、對客戶盈利貢獻度高的重點商品品牌,提升非煙電子商務物流的渠道價值,提高零售戶的信任度、忠誠度、依存度。
四是終端建設現代化。依托電商平臺加強網絡終端分類管理,部署現代信息終端,拓寬終端信息采集渠道,推行“七統一”管理,將特約網絡店建設與卷煙營銷終端建設工作緊密結合,為特約網絡店提供全流程、全方位的商品經營、品牌培育等跟進支持,打造卷煙非煙一體化特色終端,使特約網絡店逐步成為1532品牌培育的參與者和口碑營銷的傳播者,提升客戶盈利水平;以服務關系為主線,以品牌培育為職責,以信息化為手段,以完善終端功能為重點,以提升客戶價值為目的,全面提升直營連鎖店運營水平,努力建設能夠有效發揮“形象標桿、品牌培育、陳列展示、品鑒體驗、大客戶開發與維護”五項功能的具有煙草特色的現代終端服務體系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察