煙草在線彭澤消息 隨著電腦、智能手機的普及,以及,卷煙客戶對煙草信息需要及時、詳細的了解。為此,江西省九江市彭澤縣煙草專賣局充分利用新型的溝通媒體,拓寬宣傳與互動的渠道,打造“實地服務為主、網上服務為輔”的營銷服務模式,為合面提升服務水平打下扎實基礎。
一是以圖片加文字的方式,向客戶介紹上市的新品牌和有促銷活動重點培育的品牌信息;
二是及時通報節日期間客戶店中被盜信息,提示客戶不要放松警惕,加強防盜措施;
三是指導客戶盤點庫存,妥善存儲保管卷煙,梅雨季節防潮防霉;
四是收集卷煙零售客戶要求調整月總量需求信息、要求提供卷煙新標價簽和電話信息變更等服務需求信息;
五是解釋“在線代扣”電子結算與提供卷煙零售價格建議;
六是通過圖片展示卷煙出樣與明碼標價較好的店鋪,激發卷煙零售客戶之間在卷煙出樣與標價上相互學習與競爭的意識,促進終端建設水平的提高。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察