煙草在線專稿　　朱玉祥，鹽城市經(jīng)營戶中的一員，由于從小患上了下肢殘疾，行動不便，在家人的細心照料下成長。為了自身其力，減輕家人的經(jīng)濟壓力，在1985年開起了百貨店，一步步走來，其間經(jīng)歷過無數(shù)常人難以想象的艱辛。

　　進貨與上柜出樣，在正常人看來是再簡單水過的事，可對于下肢嚴重殘疾的人來說，困難可能而知。為了購進質(zhì)量保證價格公道的貨源，他一遍遍行走在渠道商之間，貨比三家。也有好心人勸他讓人家直接送貨上門，這樣省去了旅途勞頓。沒有比較，不知道質(zhì)量差異以及價差，經(jīng)營利潤可能會縮水。貨源購進后，為了不麻煩別人，總是第一時間將商品放置在貨架上，常人很容易做到的事，他卻付出比別人多得多的勞動才能完成，個中辛酸，他人是難以體會的。

　　為了擴大業(yè)務及方便鄉(xiāng)鄰，購買了電腦，做起了代收電費業(yè)。由于文化程度不高，學習電腦使用成了攔路虎，在好心人不厭其煩的幫助下，逐漸掌握了電腦的基本操作程序，在生意不忙時，反復操作，終于能夠熟使用。前兩年，煙草公司推出網(wǎng)上訂煙平臺，他知道后，可以方便自主訂貨，既不用等在電話旁，又可以在訂貨平臺逐一對照，減少漏訂、錯訂，便主動申請網(wǎng)上訂貨，在客戶經(jīng)理的指導下，熟練掌握了訂貨流程。

　　以前經(jīng)常有人上門兜售卷煙，讓其進貨，他總能不為所動。只在當?shù)責煵莨具M貨是其信念，不違法經(jīng)營；倘若從小販手中拿到假煙，不光愧對鄉(xiāng)鄰對他的信任和幫助，也會直接影響其經(jīng)營信譽，從而影響到銷售業(yè)績。他始終善待顧客，笑臉相迎，誠信經(jīng)營。熱心介紹商品特點，承諾質(zhì)量問題無條件退換，讓顧客購物無后顧之憂。雖然不能為顧客提供送貨上門服務，但由于商品質(zhì)量有保證，小店生意也一直做的有聲有色。

　　經(jīng)過多年的打拼，積累了一些資金，先后將家中的茅草屋翻建成磚瓦房，去年又將磚瓦房翻建成樓房，改善了居住環(huán)境，生活質(zhì)量也有所提高。近來村里許多年輕人出外務工，小孩成了留守兒童，他都熱心幫助照看這些小孩，讓大人外出少了些許擔憂。只要聽說誰家有個急事難事，都會盡自己綿薄之力相助。從以往靠家人資助到如今靠自己的付出回報家人和社會，實現(xiàn)了人生價值的升華。