煙草在線崇左消息 為進一步適應發展“新常態”,增強終端競爭力,持續提升轄區卷煙營銷網絡水平,近日,廣西崇左市城區營銷部制定了七項舉措,以推進2015年的零售終端建設工作。
一、打造現代終端,提高終端形象。這是針對新打造的終端戶的舉措。首先充分利用各種媒介做好外部宣傳,提高認知度,讓客戶認識到現代終端建設是大勢所趨,是提升店鋪競爭能力和生存發展能力的重要途徑,提高零售客戶參加現代終端建設的積極性與主動性,然后再按部就班地進行終端打造。
二、維護現代終端,鞏固營銷網絡。這是針對已打造的現代終端戶的舉措。工作上主要是維護終端形象,鞏固零售終端信息系統的推廣成果,提升客戶現代經營管理能力,讓客我共享現代終端建設成果。
三、提升普通終端,挖掘終端潛力。要緊緊抓住客戶觀念現代化這個關鍵,培養客戶的現代經營理念和良好行為習慣,展現終端建設價值,保障客戶利益。一是明確亮化標準;二是實地指導陳列;三是強化明碼標價。
四、建設直營終端,發揮示范作用。充分利用直營店體驗營銷功能和現代化零售終端特征,積極開展卷煙品牌的宣傳、重點卷煙品牌培育、客戶信息及市場信息采集、客戶卷煙消費和卷煙品牌體驗等活動,充分發揮其終端建設引領作用。
五、創新營銷模式,構建新型客我關系。一是提升拜訪工作質量;二是開展網配網結;三是開展微圈互動;四是實現終端信息化;五是開展趣味引導。
六、加強隊伍建設,提高整體素質。一是客戶能力提升,加強終端戶的培訓,開展零售終端的專題培訓,保證培訓的場次、人數和效果,并做好培訓效果評估和持續改進;二是內部人員素質提升,對營銷人員和專賣員開展專項培訓,培訓內容包括“兩網”運行基本流程、“微商圈”基本操作等知識。
七、強化終端考核,提高推進質量。實行周通報、月公示、月督導、季考核、年驗收,營銷部以模擬終端現場會的方式,對各小組打造的現代零售終端進行自查自評,并出具檢查報告,提出整改意見,確保“打造一戶,達標一戶”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察