煙草在線專稿 “喲,貴在有心,真是別出心裁啊!”只要你來到卷煙零售戶丁梅家,就會被她家卷煙終端店的生動陳列深深吸引,讓人贊嘆不已。
?
走進干凈整潔、規范明朗的卷煙示范店,一個大大的由紅色的條煙組成的“貴”字便呈現在消費者的眼前,黃底紅字,喜慶而貴氣;再往店內走兩步,又是另一翻景象——一個立體的大“紅心”,仔細一看,是由數不清的小包卷煙“堆砌”而成。“貴”在有“心”,令人賞心悅目,流連忘返,讓人不經意間便記住了這家終端店。
提起這別出心裁的卷煙陳列,店主丁梅便打開了話匣子:
那是3個月前的一天,煙草公司市場經理和客戶經理來到我店里,看到我眼前的經營狀態,給我提出了一些有關卷煙陳列和銷售的建議。
先是客戶經理說:“丁梅,把你店里的各種品牌卷煙來個生動化陳列,一定會提升你店里的各種卷煙的銷售量?!闭f實在話,我當時并不想搭理他,心里想:賣個煙,至于這么折騰嗎?
看我一臉的不上心,一旁的市場經理發話了:“卷煙生動化陳列就是把你店里所進的各種品牌的卷煙用各種各樣的形式進行擺放好呀!使進店里來的顧客感覺有創意感,很有新意,這樣才能從此吸引進店顧客的眼球,讓他們進咱的店里產生購買卷煙的沖動,提升顧客的購買欲”。
這么一說,我似乎覺得他們說的話有點道理了,便仔細聽他們慢慢講解。經過市場經理的耐心指點和開導,我才明白小店生意原地踏步的原因何在。是啊!按我現在的陳列,這叫“陳列”嗎?是亂擺亂放呀!在經營中不要說顧客找不到想買的商品了,有時候有人要買店里某某商品時,就連自己還得東找找西瞧瞧,找半天還沒有找到呢。
市場經理又說:“丁梅,卷煙生動化陳列這樣在你店里一搞,你的店里不招來更多顧客才怪?!本瓦@樣,我確定給店里的各種品牌卷煙來個生動化陳列。
接下來,我將店鋪里的卷煙進行了一次清理整頓,接合我店的“一店一品”特色,經過客戶經理、市場經理的親自幫忙以及大家樂此不彼的反復試驗,終于將貴煙中“貴”字展現出來,再加上“心”字的陳列效果,你還別說,看到眼前這翻景象,連我自己都驚呆了!我也找回了自信,相信消費者只要進了我的店也會過目不忘的。
自從搞了這“生動化陳列”,我感覺這店里的卷煙陳列真的亮麗而生動起來,每天的顧客也是絡繹不絕了,至于銷量嘛,差不多是以前的兩倍呢!就算是現在的卷煙營銷淡季,生意也沒受到多大影響。
說起自己的勞動成果,丁梅的話語可謂滔滔不絕,心里無比自豪。
俗話說“人靠衣裝,佛靠金裝”,卷煙生動化陳列,為丁梅的小店帶來好的收益,使其淡季卷煙銷量保持平穩,作為營銷人員,心中也是無比的欣慰。丁梅的店只是七星關區卷煙營銷部進行卷煙生動化陳列的示范店之一,像這樣的示范店還有許多許多,無一不是客戶經理和市場經理利用拜訪時間,經過反復揣摩,精心設計的成果。
卷煙陳列要生動,營銷服務要主動;卷煙陳列有“貴”有“心”,營銷服務是“貴在有心”呀!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察