煙草在線扶綏消息　　一年一度的五一勞動(dòng)節(jié)即將來(lái)臨，新一輪的社會(huì)消費(fèi)高峰也隨之而來(lái)，作為特殊商品的卷煙也不例外。為做好節(jié)前的準(zhǔn)備，以節(jié)日為契機(jī)，提高客戶(hù)服務(wù)提高銷(xiāo)量。為此，廣西扶綏縣局積極做好五一節(jié)前卷煙零售戶(hù)的訂貨工作。

　　由于節(jié)日市場(chǎng)與平日市場(chǎng)需求的量和結(jié)構(gòu)都有所提升，但有部分零售戶(hù)由于生意繁忙，在訂購(gòu)卷煙的計(jì)劃上做得不夠周全，還有部分零售戶(hù)忘記訂煙時(shí)間。針對(duì)以上情況，扶綏局組織銷(xiāo)售人員對(duì)每個(gè)零售戶(hù)的銷(xiāo)售進(jìn)行了年累分析，掌握零售戶(hù)的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)以及月訂量，然后通過(guò)短信或電話(huà)的方式去提醒零售戶(hù)，還根據(jù)分析有針對(duì)性的提醒零售戶(hù)備足卷煙庫(kù)存，避免卷煙品牌斷檔。特別是針對(duì)一些零售戶(hù)平時(shí)銷(xiāo)售品牌比較單一的，這個(gè)時(shí)候就要多加提醒，以便滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，也以此為零售戶(hù)增加銷(xiāo)售商機(jī)。

　　通過(guò)銷(xiāo)售人員的提醒和引導(dǎo)，進(jìn)一步的提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，既為零售戶(hù)贏取了銷(xiāo)售商機(jī)，又為煙草公司抓住了節(jié)日契機(jī)而提高銷(xiāo)量，達(dá)到了雙贏。