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煙草在線射陽消息 為穩步提升卷煙銷量，確保淡季不“淡”，近日，江蘇射陽分公司著力從提高訂貨成功率入手，強化“五勤”工作措施，力促卷煙銷售持續穩定增長。
貨源供應勤宣傳。通過發放宣傳單、客戶QQ群等多種形式，宣傳重點品牌賣點，現時貨源計劃提示，提醒客戶記住訂煙時間、備足貨款，合理訂購卷煙，減少錯漏訂單。
上報信息勤調查。準確“把脈”卷煙市場，對零售戶所上報的社會庫存、市場價格等信息進行定期調查摸底、動態跟蹤，定期不定期核查，引導客戶主動參與、報準、傳遞市場信息。
售中服務勤查詢。對當日12時前沒有按時訂貨的客戶，進入CRM系統查詢本片區實時訂貨情況，組織客戶經理通過電話或營銷工作平臺進行溝通，及時提醒忘記訂貨的客戶訂足卷煙。
售后服務勤跟蹤。以基層服務站為單位，每月對區域訂購卷煙1次（含）以下客戶進行統計，查找未訂貨原因，并提出引導提高團隊整體訂貨成功率所采取的措施。
重點客戶勤回訪。加強對銷售異常客戶的重點拜訪，指導客戶經營，努力減少客戶“不要煙”的現象，提高零售客戶訂購以及銷售卷煙的積極性，以訂貨成功率的提高促銷量、保增長。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
