煙草在線都昌消息 江西都昌分公司組織全體營銷人員告知客戶訂貨時間變更工作。確保每個客戶清楚知道5月份卷煙訂貨時間修改的內容。
一是將變更訂貨時間的具體內容打印到紙上對客戶進行宣傳。客戶經理要通過實地走訪,電訪拜訪等形式進行宣傳,要確保每一位客戶都了解訂貨時間變更的內容,知曉訂貨時間。
二是要求客戶經理從5月份開始要提前一天關注并提醒客戶訂貨,以保證客戶能在第二天下午6點前訂購卷煙。
三是做好事后跟蹤問效工作,客服部從5月份開始每天對未訂貨客戶進行電話查詢,對于因為關注度不夠而出現客戶未訂貨情況進行問責。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察