煙草在線專稿　　在我們的零售經營中，超市的陳列與布局始終是大事，很多時候，我們把精力都集中到了超市的整體布局，可是卻忽略了邊邊角角。于是，那些邊邊角角就成了我不被重視的偏遠山區，而實際上一個超市的合理布局不應該丟下這些“死角”。既然已經成為了“死角”，那么我們又該如何讓它變活呢？其實，很多時候，這考驗的是我們的智慧與能力。只要我們能夠充分發揮自己的智慧，就可以將“死角”變活。

　　第一，將“死角”變成品嘗區

　　對于超市的邊角我是這樣安排的，那個位置如果空置，不僅影響到整體的美觀，同時還不利于科學的布局。于是，我就將那里變成了品嘗區。其實，我的做法很簡單，就是找來了一個小桌子，然后將桌子布置一番，在上面擺放可供顧客品嘗的食品、香煙、酒類等，在上面寫著“免費品嘗”幾個字。自從有了這個小舉措之后，我的超市就變了一個樣式的。本來是讓我感到麻煩的事兒，可是卻成為了一道風景。有的顧客進店之后，看他并不急著買東西，于是我就建議他到這個品嘗區看一看。一位顧客對我說：“老板，你的這個品嘗區真不錯，本來我是不打算買你的白酒的，可是我品嘗了一小口，味道真不錯，所以就買了十斤。你的這個舉措非常好，我比較喜歡。”還有一位顧客說道：“我覺得你這里放置的這些供品嘗的香煙比較好，一般情況下，我們不太可能隨便買煙抽，基本上都是固定的。而看到你這里陳列的各式各樣供品嘗的香煙，我就嘗了一支，沒想到竟然喜歡上新的品種?！彼自捳f“先嘗后買、知道好歹”這句話非常有道理。而這個品嘗區無疑是一種與時俱進的舉措，雖然都說如今人們的要求高了，有錢了，可是對于商品的要求卻是格外地挑剔。而這個品嘗區正好符合顧客的這種心理。

　　第二，將“死角”變成報刊角

　　過了一段時間，我又將品嘗區改為了報刊角。我覺得超市充滿了濃重的商業氣息，未免顯得有些太功利化，于是我就利用這個所謂的死角進行了巧妙的設置，我將這里設置成報刊角，這樣頓時就讓超市里有了一些書墨的文化氣息。我在死角處放了一個桌子，將孩子用過的書架拿了過來，將自己發表過的報刊取了一些放在了書架上，這樣在守店的空閑時間里，我可以重溫一下自己寫過的文章。而對于顧客來說，這也是一個非常好的去處。有的顧客是陪朋友或者家人來的，在家人或朋友購物的時候，他們常常站在那里干等著，而有了這個報刊角之后，顧客就不用枯燥地等著了。他們可以用看書讀報來打發這個時間。有一位老年顧客說道：“老板，你做得非常好。超市就應該有這樣一個小小的世外桃源，給人一種清新之感。反正我是喜歡，看一會報紙，再選幾個商品，這種感覺很不錯哦！”除此之外，還有一些孩子到這里借書看。每當他們來借，我都會高興地答應。而這些人都是我的老顧客，一個小小的報刊角不僅提高了我們超市的品位，同時又增加了文化氛圍，讓我遠離了功利色彩。而實際上，我的這個小舉措還真的為我迎來了不少的收入。有很多顧客都是在看書看報的同時對我們超市產生好感的。有了這些老顧客捧場，我的生意做得如火如荼。

　　第三，將“死角”變成服務角

　　可是，報刊角也有被冷卻的時候，這個時候，我就另辟了一條蹊徑。我將這個死角稍微進行了一番整改，立刻就變成了便民服務區。我將桌子上的書架撤掉，然后將一些顧客平時能夠用到的物品放在了那里。比如雨傘、萬能充、代收的包裹、醫藥箱等。您可別小看了這個便民服務區，每天都有人到這里借用的。有一天，外面下起了雨，一位顧客頂著雨來買煙，看到他身上淋濕了，我立刻到服務角那里取來了一把雨傘遞給他。他非常感動，走的時候嘴里不停地說：“明天我一定給你送回來，太感謝啦?！钡诙?#xff0c;他果然將雨傘送了回來，與此同時，還消費了五十多元。從那以后，我發現這個顧客到我們這里的次數更多了，可以說我的這個愛心服務角給了他感動。那位顧客說：“我覺得老板特別細心，能夠替我們顧客著想，到這里買東西，我們放心?！庇幸粋€學生放學的途中不慎摔倒，他的腿上已經劃破了皮，我看到后立刻將他叫了過來。然后，醫藥箱里拿出了消毒水和紗布，簡單的包扎止住了血。那個孩子特別感動，其實我并不圖什么，看到這種情形，盡自己的一份綿薄之力而已。因為我也有這么大的孩子，可是讓我吃驚的是，那個孩子經常到我這里來買東西，以前他從不到我這里來。后來，他還帶來了一批孩子，我知道這就是我的這個服務角起到了作用。我們小區有很多住戶，而我的這個服務角給他們帶來了很大的方便，比如代收的那些快件，我都放在服務角里。此外那里還有打氣筒，有很多人自行車缺了氣，就到我這里借用。那些東西屬于一次性投入，卻讓我贏得了人氣，同時還收獲了顧客的好評。

　　第四，將“死角”變成藝術角

　　后來，根據超市的發展需求，我又將死角變成了藝術角，所謂藝術角就是將孩子畫的幾幅畫掛在那里，雖然只是幾幅畫，可是卻讓超市有了幾分神韻，同時還提升了檔次和品位。兒子一直都在學習書法和繪畫，于是我就在他的作品中選擇了幾個豎版的長條字畫，很容易就掛在了本是死角的地方，這樣就將死角擋住了，同時還成為了一道靚麗的風景。如今的顧客有學問的特別多，很多時候，他們看到后都會停下了琢磨一番，有的干脆向我詢問這是誰的作品。當聽說是我兒子畫的后，他們都豎起了大拇指。這樣做也是彰顯我人格的一個舉措，可以讓顧客了解到我的文化品位，并不是唯利是圖的人。顧客老劉是一個對書畫很有研究的人，她看到我的舉措后，說道：“如果你感興趣，哪天我把自己畫的國畫拿過來，你可以掛一掛?！蔽耶斎皇欠浅８吲d啦。沒幾天，他就拿來了自己的作品，我將他的作品掛在藝術角處，頓時吸引了很多人。特別是那些煙民，他們喜歡到我這里買煙和看畫，而老劉更是高興。因為他的作品在我這里可以被更多的人看到，他到我這里的次數也更多了，每一次都會買一些物品。所以，張貼這些字畫是大有裨益的。事實證明，我的這個舉措在吸引顧客的同時，也帶了我不少的財富。因為這種藝術氛圍是難以用金錢來衡量的，顧客喜歡這種氛圍，于是也算是為我的超市做了一個宣傳。

　　結語

　　以上就是我的幾個小妙招，我感覺效果不錯，而自己并沒有投入什么。像這種投入小，收獲大的做法真的很值得推廣。其實，任何一個超市都會有死角，可是如果我們能夠變通一下，想出好的法子來處理，那么這個本來是讓我們麻煩的角落立刻就會成為一個靚點。這個靚點可以吸引很多的顧客，不僅可以提升自己的檔次，同時還可以贏得收入，這實在是一些好的舉措。