煙草在線隴西消息 近日,在“五四”青年節(jié)來臨之際,甘肅省定西市安定區(qū)局(營銷部)結(jié)合當前開展的黨員干部教育“三個一”活動,以“傳遞正能量、服務(wù)客戶建真情”為主題,將單位的青年干部員工分為黨員組和團員組,利用休息時間,對轄區(qū)內(nèi)梳理出的10名殘疾零售戶、年老體弱零售戶集中開展上門服務(wù)活動。
活動期間,兩個組的服務(wù)人員提前向轄區(qū)客戶經(jīng)理詳細了解了服務(wù)對象的基本情況,并根據(jù)小組自身優(yōu)勢,針對零售戶的實際情況制定了具體服務(wù)措施。團員組重點在殘疾零售戶店內(nèi)開展了店鋪衛(wèi)生打掃、貨物陳列擺放等工作;黨員組重點向年老體弱的零售戶重點講解了日常經(jīng)營中卷煙防盜、防調(diào)包竅門,怎樣訂購卷煙能增加盈利的小技巧等,貼心、實用的經(jīng)營銷竅門。
此次“五四”上門服務(wù)活動受到了服務(wù)零售戶的歡迎,也進一步增進了客我和諧,體現(xiàn)了客我真情。今后,區(qū)局(營銷部)將不定期的組織廣大青年干部員工參加此類愛心活動,不斷向零售戶傳遞煙草員工的青春正能量。