煙草在線潼關消息　　面對當前經濟狀況下行的趨勢，為進一步做好卷煙銷售工作并為后續季度卷煙銷售工作做良好工作鋪墊，近日，陜西潼關縣局決定采用“服務至上”的原則，以服務留信任，以信任提結構，以結構推銷量，以銷量謀共贏，深入貫徹服務營銷理念，力促卷煙銷量穩步回升。

　　一是對服務進行創新，挖掘服務潛力，設身處地的為客戶著想，保持我即是零售戶的主觀意識，積極與客戶溝通，將“客戶至上，用心服務”貫穿于整個營銷工作中，先客戶之想而想，先客戶之急而急，在市場上領先一步，及時發現并問題并精心設計方案處理，為客戶提供量身訂做的服務，與客戶建立起良好的關系，提升客戶對客戶經理及行業的信任度。

　　二是以品牌寬度為重點，以提升上柜率和復購率為抓手，重點做好二類以上品牌、細支煙、低焦油品牌的宣傳和培育工作，對客戶訂貨進行引導和耐心講解，提高新品牌上柜率，豐富客戶經營品牌；同時堅持主動引導消費，利用微信、拜訪、工商協同等載體，充分發揮現代零售終端在品牌培育中的引領作用。

　　三是加強終端建設，檢查貨品陳列展示，幫助客戶及時整理；對現有的現代終端實行動態管理，加大對樂訪、E商盟各模塊應用情況的跟蹤指導，積極搜集信息并及時反饋，總結經驗，努力保持客戶的先進性；做好終端宣傳廣告，提高終端知名度和良好形象。

　　以銷量為基礎，以服務為創新，以結構為方法，以共贏為目的，與現代終端一起加強推進煙草業的良性發展。