煙草在線專稿　　一個星期天的早晨，我剛開門不久，進來一位老顧客，我忙笑著打招呼：“老劉，早啊！”

　　“早！早！”顧客忙不失迭地應(yīng)到。而后站在柜臺前，眼睛來回掃著煙柜里擺放的香煙，問我：“老板，這么多煙，什么牌子的比較好？”

　　這位被我稱作老劉的顧客就住在對面的小區(qū)，我知道他不抽煙，于是我問老劉：“您這是準備干什么用呢？”

　　“這不是兒子準備結(jié)婚嗎？你知道我平時對煙也沒研究，想讓你參謀一下給孩子辦喜事用什么牌子的煙好！”

　　“不知您計劃用什么價位的煙呢？”

　　“咱這平民百姓，太貴了用不起，但孩子結(jié)婚也不能寒酸了，最起碼牌子要好，得拿的出手，咱不能在別人面前掉價。你賣了這么多年煙，見得多，給我參謀參謀。”

　　我想了想，從煙柜里拿出一盒云煙（軟珍品）遞給顧客：“你用云煙（軟珍品）吧，這是一款中高檔卷煙，零售價22元，平民百姓辦喜事大都用這個價位段的煙，給你推薦這款煙是因為它的外包裝采用象征皇家的朱砂紅色，富貴典雅，吉祥喜慶，而且在口味方面突出煙草的自然芳香，口感細膩，雅致，醇和，在同價位產(chǎn)品中品質(zhì)上乘。”

　　“那……這個牌子的知名度如何呢？”看得出老劉對這款煙還是有疑慮的。

　　“一云二貴三中華，云煙的品牌在幾十年前就響當當了。”我笑著對老劉說。

　　“你要這么說，那就定了吧，給我準備二十條云煙（軟珍品），不過你可不能給我假煙啊！”

　　“看你說的，我這么多年賣過假煙嗎？我要給了你假煙，那還不是砸自己的招牌嗎？”

　　“開玩笑啊，你這的商品，質(zhì)量方面我是一百個放心的。哎，對了，我聽說有的卷煙如果婚宴上用了，廠家會給一些贈品，比如婚宴上用的桌布啊，抽紙啊什么的，這個云煙（軟珍品）有嗎？”

　　“目前沒有，不過，現(xiàn)在正好有一款酒針對婚宴在搞促銷活動，只要是婚宴用這款酒，就會在婚宴當天為每一桌客人送一包抽紙和十個打火機，還額外贈送婚禮用彩虹門，要不您考慮考慮這個？”

　　經(jīng)過和家人的協(xié)商，老劉兒子的婚宴用了云煙（軟珍品）和我推薦的那款酒。過后，老劉的兒子特意來到店里感謝我說，這款云煙（軟珍品）香煙親朋好友抽了都說包裝和口味都不錯，給他掙足了面子，還說有幾個朋友決定他們結(jié)婚時也要用這個牌子的香煙。

　　云南，由于其特殊的低緯、高原、季風氣候特點，成為全國優(yōu)質(zhì)煙葉的主要生產(chǎn)基地，云產(chǎn)香煙更是受到大多數(shù)煙民的厚愛。開店至今不到十年的時間里，云產(chǎn)香煙一直是我店里煙草品牌的主力軍，紅河系列、紅塔系列，云煙系列等等，從低端到高檔，涵蓋了不同消費群體。在銷售過程中，我覺得，除了云產(chǎn)香煙自身優(yōu)良的品質(zhì)帶給品吸者的那種味覺享受外，還要我們零售人的適時的推薦。推薦也需要因人而異，比如我們山西本地人在吸食習慣和口味上對云產(chǎn)香煙比較認同，在向他們推介時我會更加傾向于云產(chǎn)品牌。同時，一定要準確定位消費者的消費層次而對其作出合理價位云產(chǎn)香煙的推介，這樣才會達到事半功倍的效果。

　　對于企業(yè)而言，把消費者的感受放在首位，不單單是做好產(chǎn)品那么簡單，若能在營銷中多給消費者一些實惠，則更能保持消費者對云產(chǎn)香煙的購買激情，其中婚慶作為一個特殊的消費群體，如果能在政策上多一些傾斜，我相信云產(chǎn)卷煙的銷量一定會更上一層樓！